एक बैंक खाता जिसे आपने वर्षों से इस्तेमाल नहीं किया है, एक छोटे से अधूरे काम जैसा महसूस हो सकता है। शायद वह पुराना वेतन खाता था। शायद आपने उसे किसी दूसरे शहर में खोला था। शायद उसमें केवल थोड़ी-सी शेष राशि बची हो, इसलिए आप उसे टालते रहे।

लेकिन यदि किसी बचत या चालू खाते में दो वर्षों से अधिक समय तक ग्राहक द्वारा कोई लेन-देन नहीं हुआ है, तो RBI के नियम आमतौर पर इसे एक निष्क्रिय खाता के रूप में वर्गीकृत करते हैं। अधिकांश लोग इसे बस एक निष्क्रिय बैंक खाता कहते हैं।

अच्छी खबर यह है: इसे दोबारा सक्रिय करना आमतौर पर सीधा-सादा होता है। आम तौर पर आपको अपना KYC अपडेट करना होगा, पुनः सक्रियण का अनुरोध जमा करना होगा, और आधिकारिक बैंक चैनलों के माध्यम से अपने खाते का विवरण सत्यापित करना होगा। RBI के 2025 संशोधन के अनुसार, जो निष्क्रिय खातों संबंधी निर्देशों पर लागू होता है, बैंकों को सभी शाखाओं में, जिसमें गैर-होम शाखाएँ भी शामिल हैं, KYC अपडेट की सुविधा उपलब्ध करानी होगी।

यह मार्गदर्शिका समझाती है कि “निष्क्रिय” का वास्तव में क्या मतलब है, RBI के नियम कैसे काम करते हैं, कौन-से दस्तावेज़ साथ ले जाने चाहिए, कौन-से प्रमाण संभालकर रखने चाहिए, और अपने खाते को फिर से सक्रिय करते समय धोखाधड़ी से कैसे बचें।

आपको पुराने अप्रयुक्त खाते को नज़रअंदाज़ क्यों नहीं करना चाहिए

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भारत में अधिकांश लोगों के पास कम-से-कम एक भूला हुआ बैंक खाता होता है: पुरानी नौकरी का वेतन खाता, कॉलेज के दौरान खोला गया बचत खाता, एक संयुक्त खाता जिसका अब कोई उपयोग नहीं करता, बंद हो चुके व्यवसाय का चालू खाता, या ऐसे शहर में खोला गया खाता जहाँ आप अब नहीं रहते।

शुरुआत में यह शायद ज़रूरी न लगे। शेष राशि छोटी हो सकती है। पासबुक शायद किसी दराज़ में पड़ी हो। खाते से जुड़ा मोबाइल नंबर अब काम न करता हो।

लेकिन किसी खाते को सालों तक बिना इस्तेमाल के छोड़ देने से बाद में परेशानी हो सकती है। आपको अचानक शेष राशि, पुराने स्टेटमेंट्स या लेन-देन के प्रमाण की ज़रूरत पड़ सकती है। अगर आपका पुराना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, चेक बुक, डेबिट कार्ड या बैंकिंग विवरण का दुरुपयोग हो जाए, तो आपको समस्याओं का सामना भी करना पड़ सकता है।

इसलिए बेहतर है कि या तो खाते को फिर से सक्रिय कर दिया जाए और उसकी ठीक से निगरानी की जाए, या बैंक की आधिकारिक प्रक्रिया के माध्यम से उसे बंद कर दिया जाए।

निष्क्रिय खाता बनाम ऑपरेटिव-नहीं खाता: सही शब्द कौन-सा है?

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सामान्य बोलचाल की भाषा में, लोग इसे निष्क्रिय बैंक खाता कहते हैं।

आरबीआई आमतौर पर निष्क्रिय खाता शब्द का उपयोग उन बचत और चालू खातों के लिए करता है, जिनमें ग्राहक द्वारा शुरू किए गए कोई लेनदेन दो वर्ष से अधिक समय तक नहीं हुए हैं

तो अगर आपका बैंक कहता है कि आपका खाता “निष्क्रिय” है, तो मूल रूप से वही है जिसे कई ग्राहक “डॉर्मेंट” कहते हैं।

इसे याद रखने का आसान तरीका: डॉर्मेंट आम तौर पर इस्तेमाल होने वाला शब्द है। इनऑपरेटिव आरबीआई का शब्द है।

बैंक SMS अलर्ट, पत्रों, ईमेल, नेट बैंकिंग स्क्रीन या शाखा संचार में इन दोनों में से किसी भी शब्द का उपयोग कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बात खाता की स्थिति और उसे फिर से सक्रिय करने के लिए आवश्यक कदम हैं।

निष्क्रिय बैंक खातों के लिए आरबीआई का नियम, आसान शब्दों में

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आरबीआई के निर्देशों के अनुसार, कोई बचत या चालू खाता निष्क्रिय हो जाता है जब उसमें ग्राहक-प्रेरित लेन-देन दो वर्षों से अधिक समय तक नहीं होते हैं।

ग्राहक-प्रेरित लेनदेन वह कार्रवाई है जिसे आप, खाताधारक, या आपके द्वारा अधिकृत कोई व्यक्ति शुरू करता है। यह एक वित्तीय लेनदेन हो सकता है, या कुछ मामलों में, आधिकारिक बैंकिंग माध्यमों के जरिए किया गया एक मान्य गैर-वित्तीय अनुरोध भी हो सकता है।

ग्राहक-प्रेरित लेन-देन किसे माना जाता है?

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वित्तीय लेन-देन में शामिल हो सकते हैं:

  • नकद जमा
  • नकद निकासी
  • धन अंतरण
  • आपके द्वारा जारी किया गया चेक और खाते के माध्यम से समाशोधित
  • स्वीकृत बैंकिंग माध्यमों के माध्यम से भुगतान किया गया
  • बैंक के मान्यता प्राप्त चैनलों के माध्यम से आपके द्वारा शुरू किया गया कोई भी अन्य लेन-देन

गैर-वित्तीय लेनदेन में शामिल हो सकते हैं:

  • मान्यता प्राप्त चैनल के माध्यम से औपचारिक शेषराशि पूछताछ
  • चेक बुक अनुरोध
  • आधिकारिक बैंकिंग चैनलों के माध्यम से सेवा अनुरोध किया गया
  • सत्यापित प्रक्रिया के माध्यम से खाता विवरण अपडेट करना

सटीक प्रक्रिया बैंक की प्रणाली और नीति के अनुसार अलग-अलग हो सकती है। यदि आपको संदेह हो, तो अपने बैंक से पूछें कि वह ग्राहक द्वारा की गई किस प्रकार की लेन-देन को वैध मानता है।

आमतौर पर कौन-सी चीज़ खाते को सक्रिय नहीं रखती है?

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बैंक द्वारा शुरू की गई प्रविष्टियाँ आमतौर पर ग्राहक-प्रेरित लेनदेन नहीं मानी जाती हैं।

उदाहरण के लिए:

  • बैंक द्वारा जमा किया गया ब्याज
  • बैंक शुल्क स्वचालित रूप से डेबिट किए गए
  • सिस्टम-जनित प्रविष्टियाँ
  • स्वचालित आंतरिक समायोजन

ये प्रविष्टियाँ आपके स्टेटमेंट में दिखाई दे सकती हैं, लेकिन ये आपके द्वारा शुरू किए गए लेन-देन के समान नहीं हैं।

खाता स्थिति की तुलना

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निष्क्रिय बैंक खाते को सुरक्षित रूप से फिर से सक्रिय कैसे करें

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यदि आपका खाता निष्क्रिय हो गया है, तो घबराएँ नहीं। साथ ही, लिंक पर जल्दीबाज़ी में क्लिक न करें और न ही अजनबियों के साथ दस्तावेज़ साझा करें।

शुरुआत केवल बैंक के आधिकारिक चैनलों से करें।

उपयोग:

  • बैंक की आधिकारिक वेबसाइट
  • बैंक का आधिकारिक मोबाइल ऐप
  • उसी बैंक की एक शाखा
  • बैंक की वेबसाइट पर सूचीबद्ध आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर
  • नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग के अंदर सुरक्षित संचार

सर्च विज्ञापनों, सोशल मीडिया टिप्पणियों या फॉरवर्ड किए गए संदेशों के माध्यम से मिले यादृच्छिक फ़ोन नंबरों से बचें। धोखेबाज़ अक्सर नकली ग्राहक सेवा नंबर बनाते हैं जो देखने में विश्वसनीय लगते हैं।

निष्क्रिय बैंक खाते को पुनः सक्रिय करने की चेकलिस्ट

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1. आपके पास जो भी खाता विवरण हैं, उन्हें एकत्र करें

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बैंक जाने या प्रक्रिया शुरू करने से पहले, पुराने रिकॉर्ड इकट्ठा कर लें।

उपयोगी दस्तावेज़ों में खाता संख्या, ग्राहक आईडी, पुरानी पासबुक, पुरानी चेकबुक, डेबिट कार्ड, पुराना खाता विवरण, शाखा का नाम, और यदि आपको याद हो तो पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी शामिल हैं।

अगर आपके पास सारी जानकारी नहीं है तो चिंता न करें। बैंक फिर भी खाते की पहचान करने में आपकी मदद कर सकता है, लेकिन पुराने रिकॉर्ड आमतौर पर प्रक्रिया को तेज़ बना देते हैं।

2. आधिकारिक माध्यमों से बैंक से संपर्क करें

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बैंक से स्पष्ट रूप से कहें: “मैं अपने निष्क्रिय खाते को फिर से सक्रिय करना चाहता/चाहती हूँ।”

फिर पूछें:

  • कौन-कौन से KYC दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
  • क्या मैं गैर-होम शाखा में KYC अपडेट कर सकता/सकती हूँ?
  • क्या वीडियो केवाईसी उपलब्ध है?
  • यदि लागू हो, तो क्या बिज़नेस कॉरेस्पोंडेंट का विकल्प उपलब्ध है?
  • क्या पुनःसक्रियण के लिए कोई विशेष फ़ॉर्म है?
  • क्या किसी अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होगी?

यदि मामला जटिल है, तो केवल मौखिक निर्देशों पर निर्भर न रहें। आधिकारिक चेकलिस्ट, फॉर्म, या लिखित पुष्टि मांगें।

3. केवाईसी अपडेट पूरा करें

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KYC अपडेटेशन आमतौर पर निष्क्रिय या परिचालनहीन खाते को पुनः सक्रिय करने का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा होता है।

आरबीआई के 2025 संशोधन के अनुसार, निष्क्रिय खातों और दावा न की गई जमा राशियों के लिए केवाईसी अद्यतन बैंक की सभी शाखाओं में, गैर-गृह शाखाओं सहित, उपलब्ध होना चाहिए।

यह उपयोगी है अगर आपने खाता एक शहर में खोला था लेकिन अब कहीं और रहते हैं।

बैंक की प्रक्रिया के अनुसार, केवाईसी अपडेट आपके बैंक की किसी भी शाखा, जिसमें गैर-होम शाखा भी शामिल है, वीडियो केवाईसी (यदि उपलब्ध और लागू हो), या जहाँ अनुमति हो वहाँ बिज़नेस कॉरेस्पॉन्डेंट्स के माध्यम से उपलब्ध हो सकता है।

बैंक आपसे पहचान प्रमाण, पते का प्रमाण, पैन विवरण, जहाँ लागू हो वहाँ आधार विवरण, हाल की तस्वीर, अपडेट किया हुआ मोबाइल नंबर, अपडेट की हुई ईमेल आईडी, और खाते से संबंधित जानकारी मांग सकता है। आवश्यकताएँ आपके बैंक और आपकी मौजूदा केवाईसी स्थिति के आधार पर अलग हो सकती हैं।

4. पुनःसक्रियण अनुरोध सबमिट करें

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यह मानकर न चलें कि केवल KYC अपडेट करने से हर मामले में खाता अपने-आप पुनः सक्रिय हो जाएगा।

बैंक से पूछें कि क्या आपको लिखित पुनःसक्रियण अनुरोध, KYC अपडेट फॉर्म, ग्राहक घोषणा, अद्यतन संपर्क विवरण फॉर्म, हस्ताक्षर अपडेट फॉर्म, या खाते के संचालन से संबंधित कोई अतिरिक्त अनुरोध जमा करने की आवश्यकता है।

फॉर्म सावधानीपूर्वक भरें। जमा करने से पहले अपना नाम, खाता संख्या, पैन, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, पता और हस्ताक्षर जांच लें।

यदि आपका हस्ताक्षर वर्षों में बदल गया है, तो बैंक से सही हस्ताक्षर अद्यतन प्रक्रिया के बारे में पूछें।

5. अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट करें

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इस कदम को नज़रअंदाज़ करना आसान है, लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण है।

यदि आपका पुराना मोबाइल नंबर अब सक्रिय नहीं है, तो उसे बैंक की आधिकारिक प्रक्रिया के माध्यम से अपडेट करें। यही काम अपनी ईमेल आईडी और पते के लिए भी करें।

यह क्यों महत्वपूर्ण है:

  • ओटीपी आपके पुराने नंबर पर जा सकते हैं
  • खाते से संबंधित अलर्ट आप तक नहीं पहुँच सकते
  • धोखाधड़ी की चेतावनियाँ छूट सकती हैं
  • भविष्य में खाते की पुनर्प्राप्ति कठिन हो सकती है
  • हो सकता है कि अब कोई और आपका पुराना मोबाइल नंबर इस्तेमाल कर रहा हो

एक बार खाता फिर से सक्रिय हो जाए, तो सुनिश्चित करें कि अलर्ट आपके वर्तमान फ़ोन और ईमेल पर आ रहे हों।

6. यदि बैंक आपसे करने को कहे तो एक लेन-देन करें

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KYC और सत्यापन पूरा करने के बाद, बैंक आपसे ग्राहक-प्रेरित लेन-देन करने के लिए कह सकता है।

यह नकद जमा, नकद निकासी, फंड ट्रांसफर, या आधिकारिक माध्यमों से की गई कोई अन्य मान्यता प्राप्त लेनदेन हो सकता है।

सुरक्षित तरीका अपनाएँ। केवल यह “जाँचने” के लिए कि खाता सक्रिय है या नहीं, अनजान खातों में पैसे न भेजें।

7. पुनःसक्रियकरण के बाद सब कुछ जाँचें

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जब आपका खाता फिर से सक्रिय हो जाए, तो उसे ठीक से समीक्षा करें।

जाँच करें:

  • हाल का खाता विवरण
  • शेष राशि
  • कोई भी असामान्य प्रविष्टियाँ
  • एटीएम/डेबिट कार्ड की स्थिति
  • नेट बैंकिंग स्थिति
  • मोबाइल बैंकिंग की स्थिति
  • यदि उपयोग किया गया हो, तो UPI लिंकिंग
  • चेक बुक की स्थिति
  • नामांकित व्यक्ति का विवरण
  • पंजीकृत मोबाइल नंबर
  • पंजीकृत ईमेल आईडी
  • बैंक रिकॉर्ड में पता

यदि आपको कोई संदिग्ध लेन-देन दिखाई दे, तो तुरंत बैंक को इसकी सूचना दें।

निष्क्रिय बैंक खाते के लिए KYC अपडेट करने के चरण

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चरण 1: पहचान और पते का प्रमाण तैयार रखें

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अपने बैंक द्वारा आवश्यक वर्तमान और वैध दस्तावेज़ साथ रखें। आमतौर पर मांगे जाने वाले दस्तावेज़ों में पैन, लागू प्रक्रिया के अनुसार जहाँ उपयोग किया जाता हो वहाँ आधार, पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, पते का प्रमाण और हाल की एक तस्वीर शामिल हो सकते हैं।

आपके मामले में क्या स्वीकार्य है, इसकी पुष्टि आपका बैंक करेगा।

चरण 2: खाता प्रमाण साथ लाएँ, यदि उपलब्ध हो

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यदि आपके पास हो, तो कम से कम एक पुराना खाता दस्तावेज़ साथ ले जाएँ। इसमें पासबुक, पुराना स्टेटमेंट, चेक पत्ती, डेबिट कार्ड, खाता खोलने का दस्तावेज़, या ग्राहक आईडी विवरण शामिल हो सकते हैं।

ये रिकॉर्ड बैंक को आपके खाते का पता जल्दी लगाने में मदद करते हैं।

चरण 3: अपना KYC मार्ग चुनें

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उपलब्धता और पात्रता के आधार पर, आप उसी बैंक की किसी भी शाखा, गैर-होम शाखा, वीडियो केवाईसी, या बिज़नेस कॉरेस्पॉन्डेंट के माध्यम से केवाईसी अपडेट कर सकते हैं।

2025 के RBI संशोधन का मुख्य बिंदु यह है कि KYC अद्यतन सभी शाखाओं में, गैर-होम शाखाओं सहित, उपलब्ध होना चाहिए।

चरण 4: फ़ॉर्म भरें और जमा करें

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जमा करने से पहले, यदि अपडेट कर रहे हों तो नाम की वर्तनी, खाता संख्या, पैन, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, वर्तमान पता, हस्ताक्षर और नामांकित व्यक्ति के विवरण की जांच करें।

कभी भी किसी के पास खाली हस्ताक्षरित फॉर्म न छोड़ें। भले ही कोई कहे, “हम इसे बाद में भर देंगे,” इससे बचें।

चरण 5: प्राप्ति की पुष्टि लें

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जमा करने का प्रमाण हमेशा अपने पास रखें।

यह स्टांप की गई रसीद, सेवा अनुरोध संख्या, ईमेल पुष्टि, एसएमएस पुष्टि, डिजिटल टिकट संख्या, या बैंक की मोहर के साथ जमा किए गए फॉर्म की प्रति हो सकती है।

इसे तब तक संभालकर रखें जब तक खाता सक्रिय न हो जाए और आप अपना अपडेट किया हुआ स्टेटमेंट जांच न लें।

धोखाधड़ी सुरक्षा चेकलिस्ट

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निष्क्रिय खाते का पुनः सक्रियण वह समय होता है जब कई ग्राहक असुरक्षित हो जाते हैं। आप चिंतित, भ्रमित, या जल्दबाज़ी में हो सकते हैं। ठग यह जानते हैं।

सतर्क रहें।

  • “KYC समाप्त” या “खाता ब्लॉक” कहने वाले किसी भी यादृच्छिक SMS लिंक पर क्लिक न करें।
  • ओटीपी किसी के साथ साझा न करें।
  • पिन, पासवर्ड, सीवीवी, डेबिट कार्ड नंबर या नेट बैंकिंग लॉगिन विवरण साझा न करें।
  • कॉलर के निर्देश पर स्क्रीन-शेयरिंग ऐप्स इंस्टॉल न करें।
  • रैंडम सर्च विज्ञापनों में मिले कस्टमर केयर नंबरों पर कॉल न करें।
  • आधार, पैन, पासबुक की कॉपी या चेक की फोटो WhatsApp पर अनजान लोगों को न भेजें।
  • उन कॉल करने वालों पर भरोसा न करें जो यह कहकर आप पर दबाव डालते हैं कि आपका खाता तुरंत बंद कर दिया जाएगा।
  • केवल बैंक के आधिकारिक ऐप, वेबसाइट, शाखा या सत्यापित ग्राहक सहायता का ही उपयोग करें।
  • यदि वीडियो केवाईसी का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे केवल बैंक के आधिकारिक चैनल के माध्यम से ही एक्सेस करें।
  • अगर कुछ जल्दीबाज़ी भरा, धमकीपूर्ण, या असामान्य लगे, तो रुकें और सीधे बैंक से सत्यापित करें।

किसी खाते को फिर से सक्रिय करने के लिए किसी वास्तविक बैंक कर्मचारी को आपका ओटीपी, पिन, पासवर्ड या आपके कार्ड की पूरी जानकारी की आवश्यकता नहीं होती।

सबूत जिसे आपको संभालकर रखना चाहिए

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हर कदम का रिकॉर्ड रखें।

सहेजें:

  • केवाईसी जमा करने की पावती
  • पुनः सक्रियण अनुरोध की पुष्टि
  • सेवा अनुरोध संख्या
  • जमा करने की तिथि
  • वह शाखा जहाँ दस्तावेज़ जमा किए गए थे
  • बैंक से ईमेल पुष्टि
  • बैंक से एसएमएस पुष्टि
  • यदि प्रदान की गई हो, तो जमा किए गए फ़ॉर्मों की प्रति
  • पुनः सक्रियण के बाद अद्यतन खाता विवरण
  • यदि देरी हो, तो शिकायत या एस्केलेशन नंबर

यह प्रमाण बाद में यदि कोई प्रसंस्करण में देरी, असंगति या विवाद हो, तो मदद कर सकता है।

10 वर्षों के बाद दावा न किए गए जमा का क्या होता है?

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यदि कोई जमा खाता 10 वर्ष या उससे अधिक समय तक संचालित नहीं किया गया है, या कोई राशि 10 वर्ष या उससे अधिक समय तक दावा नहीं की गई है, तो बैंकों को जमा शेष राशि को जमाकर्ता शिक्षा और जागरूकता कोष, जिसे डीईए कोष, भी कहा जाता है, भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा संचालित कोष में स्थानांतरित करना आवश्यक है।

इसका यह मतलब नहीं है कि पैसा हमेशा के लिए खो गया है।

RBI UDGAM पोर्टल प्रदान करता है, जो लोगों को भाग लेने वाले बैंकों में बिना दावा की गई जमा राशियों की खोज करने में मदद करता है। UDGAM का अर्थ है अनक्लेम्ड डिपॉजिट्स, गेटवे टू एक्सेस इनफॉरमेशन

यदि आपको कोई संभावित मिलान मिलता है, तब भी आपको संबंधित बैंक से संपर्क करना होगा और उसकी दावा प्रक्रिया का पालन करना होगा।

पहचान प्रमाण, पता प्रमाण, उपलब्ध होने पर खाता प्रमाण, यदि आप किसी और की ओर से दावा कर रहे हैं तो दावेदार के दस्तावेज़, और बैंक द्वारा मांगे गए किसी भी दस्तावेज़ तैयार रखें।

निष्क्रिय खाते के पुनःसक्रिय होने में देरी क्यों हो सकती है

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पुनःसक्रियण आमतौर पर प्रबंधनीय होता है, लेकिन जब पुराने रिकॉर्ड वर्तमान विवरणों से मेल नहीं खाते, तो देरी हो सकती है।

नाम मेल नहीं खाता

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आपके पुराने बैंक रिकॉर्ड में आपके नाम के आद्याक्षर, वर्तनी में अंतर, विवाह-पूर्व उपनाम, या आपके नाम का संक्षिप्त रूप हो सकता है। यदि आपका नाम बदल गया है, तो सहायक दस्तावेज़ साथ रखें।

पुराना मोबाइल नंबर

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यदि आपके पास पंजीकृत मोबाइल नंबर अब नहीं है, तो बैंक को अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। अपना मोबाइल नंबर आधिकारिक रूप से अपडेट करें।

पता मेल नहीं खाता

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यदि आप किसी दूसरे शहर में स्थानांतरित हो गए हैं, तो वर्तमान पते का प्रमाण साथ रखें। 2025 के RBI संशोधन से मदद मिलती है क्योंकि KYC अद्यतन अब गैर-होम शाखाओं में भी उपलब्ध होना चाहिए।

हस्ताक्षर मेल नहीं खाते

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हस्ताक्षर समय के साथ बदलते हैं। यदि आपका वर्तमान हस्ताक्षर बैंक के पुराने रिकॉर्ड से मेल नहीं खाता है, तो आधिकारिक हस्ताक्षर अद्यतन प्रक्रिया के बारे में पूछें।

संयुक्त खाते से संबंधित समस्याएँ

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संयुक्त खातों के लिए, संचालन के तरीके के आधार पर बैंक अन्य खाताधारकों से दस्तावेज़ या सहमति की मांग कर सकता है।

पुराने रिकॉर्ड गायब हैं

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यदि आपके पास पासबुक, खाता संख्या या पुराना स्टेटमेंट नहीं है, तो बैंक को खाते की पहचान करने में अधिक समय लग सकता है।

अपने साथ पैन, आधार या अन्य मान्य पहचान प्रमाण, और आपके पास मौजूद कोई भी ग्राहक आईडी या लिंक की गई जानकारी रखें।

क्या आपको खाते को फिर से सक्रिय करना चाहिए या इसे बंद कर देना चाहिए?

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आपको हमेशा हर पुराने खाते को सक्रिय रखने की आवश्यकता नहीं होती।

यदि वेतन, पेंशन, किराया या अन्य भुगतान अब भी इस खाते में आ सकते हैं; यह खाता निवेश, बीमा, ऋण या सेवाओं से जुड़ा है; आपको पुराने स्टेटमेंट्स की आवश्यकता है; आप शेष राशि का दावा करना चाहते हैं; या आप आगे क्या करना है यह तय करने से पहले रिकॉर्ड अपडेट करना चाहते हैं, तो इसे पुनः सक्रिय करने पर विचार करें।

यदि आपको अब इस खाते की आवश्यकता नहीं है, आपके पास पहले से ही बहुत अधिक बैंक खाते हैं, आप इसकी नियमित रूप से निगरानी नहीं कर सकते, आप धोखाधड़ी के जोखिम को कम करना चाहते हैं, या शेष राशि कम है और खाते का कोई व्यावहारिक उपयोग नहीं है, तो इसे बंद करने पर विचार करें।

खाते को फिर से सक्रिय करके उसके बारे में दोबारा भूल न जाएँ। या तो सुरक्षित बैंकिंग माध्यमों के जरिए इसका कभी-कभार उपयोग करें, या इसे विधिवत बंद कर दें।

बैंक जाने से पहले त्वरित जाँच सूची

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शाखा में जाने या वीडियो KYC शुरू करने से पहले, यह तैयार रखें:

  • खाता संख्या या पुराने खाते का प्रमाण
  • पैन या आवश्यक पहचान प्रमाण
  • वर्तमान पते का प्रमाण
  • यदि आवश्यक हो, तो हाल की फोटोग्राफ
  • पुरानी पासबुक, स्टेटमेंट, चेक बुक, या डेबिट कार्ड, यदि उपलब्ध हो
  • वर्तमान मोबाइल नंबर
  • वर्तमान ईमेल आईडी
  • लिखित पुनःसक्रियण अनुरोध, यदि आवश्यक हो
  • केवाईसी अपडेट फॉर्म
  • नामांकित व्यक्ति का विवरण, यदि आप उन्हें अपडेट करना चाहते हैं
  • जमा करने के बाद प्राप्ति या सेवा अनुरोध संख्या
  • खाता सक्रिय होने के बाद अद्यतन विवरण की समीक्षा

अंतिम शब्द

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भारत में एक निष्क्रिय बैंक खाता आमतौर पर कोई गंभीर समस्या नहीं होता, यदि आप इसे सही तरीके से संभालें।

मूल चरण सरल हैं:

  1. खाते का विवरण पुष्टि करें
  2. बैंक से आधिकारिक माध्यमों के ज़रिए संपर्क करें
  3. KYC अपडेट करें
  4. पुनः सक्रियण अनुरोध सबमिट करें
  5. प्रमाण रखें
  6. सक्रियण के बाद अपना स्टेटमेंट देखें

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जल्दबाज़ी आपको लापरवाह न बना दे। किसी निष्क्रिय बैंक खाते को फिर से सक्रिय करने के लिए किसी भी वास्तविक बैंक कर्मचारी को आपका ओटीपी, पिन, पासवर्ड या कार्ड की पूरी जानकारी की आवश्यकता नहीं होती।

अस्वीकरण: यह लेख केवल सामान्य जानकारी और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है। यह निवेश, ऋण, कर, वित्तीय या कानूनी सलाह नहीं है। आरबीआई के निर्देश और बैंक प्रक्रियाएँ बदल सकती हैं, इसलिए वर्तमान प्रक्रिया की पुष्टि हमेशा सीधे अपने बैंक या आधिकारिक आरबीआई स्रोतों से करें।