फर्जी KYC अपडेट SMS घोटाला: क्लिक करने से पहले जांचें

आपको एक संदेश प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है कि आपके बैंक की केवाईसी आज समाप्त हो रही है। आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। अभी इस लिंक पर क्लिक करें।¶

यह तात्कालिक लगता है। यह आधिकारिक दिखता है। और ठीक इसी वजह से यह घोटाला काम करता है।¶

अगर आपको कभी किसी ज़रूरी KYC अपडेट के बारे में SMS, WhatsApp संदेश, ईमेल या कॉल मिले, तो जल्दबाज़ी न करें। सिर्फ़ इसलिए लिंक पर क्लिक न करें क्योंकि संदेश गंभीर लग रहा है। अपना बैंक ऐप खुद खोलें, बैंक की वेबसाइट का पता खुद टाइप करें, आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें, या अपनी शाखा में जाएँ।¶

सबसे महत्वपूर्ण बात, अपना OTP, PIN, UPI PIN, CVV, कार्ड नंबर, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड, या KYC दस्तावेज़ों की फोटो कभी भी किसी कॉल करने वाले व्यक्ति के साथ या किसी ऐसे लिंक के माध्यम से साझा न करें जिसे आपने सत्यापित नहीं किया है।¶

KYC वास्तव में एक वास्तविक प्रक्रिया है। बैंक समय-समय पर ग्राहकों से इसे अपडेट करने के लिए कहते हैं। लेकिन ठग उसी वास्तविक प्रक्रिया का इस्तेमाल डर और दबाव बनाने के लिए करते हैं। एक सामान्य फर्जी संदेश कुछ ऐसा कह सकता है:¶

Copy“प्रिय ग्राहक, आपका KYC लंबित है। आपका खाता आज ब्लॉक कर दिया जाएगा। अपडेट करने के लिए यहाँ क्लिक करें।”

कई लोग घबरा जाते हैं और जल्दी में कार्रवाई कर बैठते हैं। वे लिंक पर क्लिक करते हैं, बैंक विवरण दर्ज करते हैं, कोई ऐप इंस्टॉल करते हैं, या ओटीपी पढ़कर बता देते हैं। ठग इसी का इंतज़ार कर रहा होता है।¶

यह मार्गदर्शिका बताती है कि फर्जी KYC घोटाले कैसे काम करते हैं, चेतावनी संकेतों को कैसे पहचानें, KYC को सुरक्षित तरीके से कैसे अपडेट करें, और अगर आप पहले ही किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक कर चुके हैं या जानकारी साझा कर चुके हैं तो क्या करें।¶

नकली KYC अपडेट स्कैम एक फ़िशिंग धोखाधड़ी है, जिसमें कोई व्यक्ति आपके बैंक, वॉलेट ऐप, कार्ड कंपनी, पेमेंट ऐप, या “KYC विभाग” से होने का नाटक करता है।¶

वे आपको बताते हैं कि आपकी केवाईसी अधूरी है, समाप्त हो चुकी है, ब्लॉक हो गई है, या उसे तत्काल सत्यापन की आवश्यकता है। संदेश इन माध्यमों से आ सकता है:¶

• एसएमएस
• व्हाट्सऐप
• फ़ोन कॉल
• ईमेल
• सोशल मीडिया संदेश
• विज्ञापन या खोज परिणाम में दिखाया गया एक लिंक

आमतौर पर उद्देश्य संवेदनशील जानकारी चुराना या आपके फ़ोन तक पहुंच प्राप्त करना होता है।¶

ठग आपसे यह मांग सकते हैं:¶

• इंटरनेट बैंकिंग उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड
• डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर
• सीवीवी
• एटीएम पिन
• यूपीआई पिन
• ओटीपी
• आधार या पैन विवरण
• केवाईसी दस्तावेज़ों की फ़ोटो
• स्क्रीन-शेयरिंग या रिमोट-कंट्रोल ऐप के माध्यम से पहुँच

जब उन्हें पर्याप्त जानकारी मिल जाती है, तो वे पैसे ट्रांसफर करने, आपके खाते पर कब्ज़ा करने, या बाद में आपकी पहचान संबंधी जानकारी का दुरुपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं।¶

हर धोखाधड़ी वाला संदेश खराब तरीके से लिखा हुआ नहीं दिखता। कुछ बहुत सलीके से तैयार किए गए होते हैं। कुछ बैंक का नाम, लोगो या मिलते-जुलते रंगों का उपयोग करते हैं। कुछ तो आपके असली बैंक अलर्ट वाले उसी एसएमएस थ्रेड में भी दिखाई दे सकते हैं, क्योंकि प्रेषक के नामों में हेरफेर किया जा सकता है।¶

ठग आमतौर पर तीन तरकीबों पर भरोसा करते हैं।¶

वे कहते हैं कि आपका खाता, कार्ड, वॉलेट या UPI “आज,” “2 घंटे के भीतर,” या “24 घंटे के भीतर” ब्लॉक कर दिया जाएगा।¶

वे आपको एक त्वरित लिंक, एक “सहायता ऐप,” या एक ऐसा कॉलर देते हैं जो कहता है कि वह आपको तुरंत प्रक्रिया पूरी करने में मदद करेगा।¶

यह संयोजन लोगों को सोचने से पहले कार्य करने पर मजबूर कर देता है। लेकिन बैंकिंग के मामले में, पहले रुककर किसी आधिकारिक स्रोत से सत्यापित करना हमेशा बेहतर होता है।¶

जब भी आपको KYC अपडेट संदेश प्राप्त हो, इस चेकलिस्ट का उपयोग करें।¶

यदि एसएमएस हो तो सावधान रहें:¶

• कहता है कि आपका खाता तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा
• बहुत कम समय-सीमा देता है, जैसे “आज” या “2 घंटे के भीतर”
• केवाईसी अपडेट करने के लिए एक लिंक शामिल है
• एक संक्षिप्त लिंक का उपयोग करता है, जैसे bit.ly-शैली का URL
• बैंक का नाम गलत वर्तनी में लिखा है
• किसी अजीब या अज्ञात वेबसाइट पते का उपयोग करता है
• कार्ड विवरण, पिन, ओटीपी या बैंकिंग पासवर्ड मांगता है
• “तत्काल,” “अंतिम चेतावनी,” “आखिरी मौका,” या “खाता निलंबित” जैसे शब्दों का उपयोग करता है
• धमकी भरा, नाटकीय, या खराब तरीके से लिखा हुआ लगता है

यह भी याद रखें: केवल कोई परिचित प्रेषक नाम दिखने से यह साबित नहीं होता कि SMS असली है। एक नकली संदेश ऐसा दिख सकता है मानो वह किसी बैंक से आया हो। हमेशा ध्यान से देखें कि संदेश आपसे क्या करने के लिए कह रहा है।¶

यदि कॉल करने वाला:¶

• कहता है कि वह आपके बैंक से है और OTP, PIN, CVV या पासवर्ड मांगता है
• आपसे कहता है कि अभी-अभी प्राप्त हुआ एसएमएस ज़ोर से पढ़कर सुनाएँ
• कहता है कि यदि आप तुरंत सहयोग नहीं करते हैं तो आपका खाता फ्रीज़ कर दिया जाएगा
• आपसे कहता है कि कॉल डिस्कनेक्ट न करें
• आपको किसी लिंक पर क्लिक करने या ऐप डाउनलोड करने के लिए मार्गदर्शन करता है
• आपसे अपने कार्ड, यूपीआई पिन, या नेट बैंकिंग विवरण को “सत्यापित” करने के लिए कहता है
• दावा करते हैं कि वे आपका केवाईसी अपडेट करने के लिए आरबीआई से कॉल कर रहे हैं

एक वास्तविक बैंक प्रतिनिधि आपसे कॉल पर अपना ओटीपी, पिन, पासवर्ड, सीवीवी या कार्ड की पूरी जानकारी बताने के लिए नहीं कहेगा। यदि कोई आपसे ये जानकारी मांगे, तो इसे गंभीर चेतावनी संकेत मानें।¶

यदि कोई व्हाट्सऐप KYC संदेश निम्न में से कुछ करता है, तो उसे संदिग्ध मानें:¶

• यह किसी अज्ञात नंबर से आता है
• प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में बैंक का लोगो उपयोग करता है
• एक लिंक भेजता है और आपसे KYC अपडेट करने के लिए कहता है
• एक APK फ़ाइल या ऐप इंस्टॉलेशन फ़ाइल भेजता है
• चैट में आधार, पैन, कार्ड या खाते का विवरण मांगता है
• आप पर प्रक्रिया को तुरंत पूरा करने का दबाव डालता है
• यह “आधिकारिक बैंक KYC सहायता” होने का दावा करता है, लेकिन आपको आधिकारिक ऐप, वेबसाइट या शाखा की ओर निर्देशित नहीं करता।

बैंक से होने का दावा करने वाले किसी अनजान व्यक्ति को व्हाट्सऐप पर KYC दस्तावेज़ों की तस्वीरें न भेजें। यह जोखिम उठाने लायक बिल्कुल नहीं है।¶

किसी भी KYC लिंक पर टैप करने से पहले, इन बातों को ध्यान से देखें:¶

• गलत वर्तनी वाले बैंक नाम
• बैंक के नाम में अतिरिक्त शब्द जोड़े गए
• URL में यादृच्छिक संख्याएँ या अजीब अक्षर
• वास्तविक वेबसाइट को छिपाने वाले छोटे किए गए URL
• OTP, PIN, CVV, कार्ड विवरण, या बैंकिंग पासवर्ड मांगने वाले पेज
• वे पेज जो बैंक की वेबसाइट जैसे दिखते हैं लेकिन SMS या WhatsApp से खुले हैं
• लिंक जो तुरंत आपसे कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए कहते हैं

एक नकली पेज असली बैंक के पेज जैसा लगभग पूरी तरह दिख सकता है। इसलिए सबसे सुरक्षित आदत बहुत सरल है: लिंक का उपयोग न करें। आधिकारिक ऐप खोलें या आधिकारिक वेबसाइट का पता खुद टाइप करें।¶

भारतीय रिज़र्व बैंक ने ग्राहकों को केवाईसी से जुड़े धोखाधड़ी मामलों के बारे में चेतावनी दी है। इन घोटालों में, धोखेबाज़ खुद को बैंक या आधिकारिक सहायता कर्मी बताकर लोगों को संवेदनशील जानकारी साझा करने के लिए छलते हैं।¶

मुख्य सुरक्षा सलाह स्पष्ट है:¶

• लॉगिन विवरण साझा न करें
• कार्ड विवरण साझा न करें
• पिन साझा न करें
• ओटीपी साझा न करें
• असत्यापित लिंक के माध्यम से केवाईसी दस्तावेज़ अपलोड न करें
• KYC के लिए अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल न करें
• उन कॉल करने वालों पर भरोसा न करें जो आप पर तुरंत कार्रवाई करने का दबाव डालते हैं
• अपने बैंक से केवल आधिकारिक माध्यमों के जरिए संपर्क करें

यदि किसी संदेश में लिखा हो “RBI ने आपका खाता ब्लॉक कर दिया है” या “RBI को आपकी KYC चाहिए,” तो विशेष सावधानी बरतें। RBI व्यक्तिगत ग्राहकों को बैंकिंग पासवर्ड, OTP, कार्ड विवरण या KYC दस्तावेज़ एकत्र करने के लिए कॉल नहीं करता है।¶

यदि आपको यकीन नहीं है कि आपका KYC वास्तव में लंबित है या नहीं, तो संदेश का जवाब न दें। इसे सुरक्षित तरीके से जाँचें।¶

अपने फ़ोन में पहले से इंस्टॉल किए गए बैंक ऐप को खोलें। इसे एसएमएस या व्हाट्सऐप से भेजे गए लिंक के माध्यम से न खोलें।¶

यदि आपके बैंक को KYC अपडेट की आवश्यकता है, तो लॉग इन करने के बाद आपको एक सूचना दिखाई दे सकती है। केवल आधिकारिक ऐप के अंदर दिखाए गए निर्देशों का ही पालन करें।¶

यह भी सुनिश्चित करें कि आपका बैंकिंग ऐप Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड किया गया था।¶

यदि आप ब्राउज़र का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का पता सीधे एड्रेस बार में टाइप करें।¶

एसएमएस, व्हाट्सऐप फॉरवर्ड, ईमेल, या रैंडम सर्च विज्ञापनों के लिंक से बचें। नकली बैंकिंग पेज बहुत भरोसेमंद जैसे दिख सकते हैं।¶

यदि आप भ्रमित हैं, तो शाखा में जाना अक्सर सबसे आसान और सुरक्षित विकल्प होता है।¶

ज़रूरी दस्तावेज़ साथ ले जाएँ और बैंक स्टाफ से सीधे बात करें। अगर संदेश नकली था, तो वे इसकी भी पुष्टि कर सकते हैं।¶

कुछ बैंक डिजिटल केवाईसी या वीडियो केवाईसी की सुविधा देते हैं। इन सेवाओं का उपयोग केवल तभी करें जब आप प्रक्रिया बैंक के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से शुरू करें, या बैंक से सीधे पुष्टि करने के बाद करें।¶

किसी अज्ञात नंबर से भेजे गए किसी भी यादृच्छिक लिंक से वीडियो KYC शुरू न करें।¶

यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो, तो अपने डेबिट कार्ड, पासबुक, बैंक स्टेटमेंट या बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर छपा हुआ नंबर पर कॉल करें।¶

किसी संदिग्ध SMS में बताए गए नंबर पर वापस कॉल न करें।¶

सुरक्षित रहने के लिए, इनसे पूरी तरह बचें:¶

• अज्ञात एसएमएस संदेशों से आए केवाईसी लिंक पर क्लिक न करें
• SMS या WhatsApp पर भेजे गए लिंक पर कार्ड विवरण दर्ज न करें
• OTP किसी के साथ साझा न करें, भले ही वे दावा करें कि वे बैंक से हैं
• UPI पिन, ATM पिन, CVV या नेट बैंकिंग पासवर्ड साझा न करें
• व्हाट्सऐप पर भेजी गई APK फ़ाइलें इंस्टॉल न करें
• किसी कॉल करने वाले के निर्देश पर स्क्रीन-शेयरिंग या रिमोट-कंट्रोल ऐप्स इंस्टॉल न करें
• असत्यापित लिंक के माध्यम से आधार, पैन या बैंक दस्तावेज़ अपलोड न करें
• दबाव में बैंकिंग कार्य करते समय कॉल पर बने न रहें

यदि कोई आपको जल्दी करने के लिए दबाव डाल रहा है, धमका रहा है, या आपको कॉल को गुप्त रखने के लिए कह रहा है, तो तुरंत रुक जाएँ।¶

किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक करना जोखिम भरा है, लेकिन उसके बाद उठाए जाने वाले कदम मायने रखते हैं।¶

यदि आपने लिंक पर क्लिक किया, लेकिन कोई विवरण दर्ज नहीं किया, कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया, और कोई ओटीपी साझा नहीं किया:¶

1. पृष्ठ को तुरंत बंद करें।
2. कोई भी जानकारी दर्ज न करें।
3. ब्राउज़र टैब बंद करें।
4. उस पेज से कुछ भी डाउनलोड न करें।
5. यदि आपका फ़ोन इसका समर्थन करता है, तो सुरक्षा स्कैन चलाएँ।
6. अपने बैंक के एसएमएस अलर्ट और ऐप नोटिफिकेशन पर नजर रखें।
7. यदि आप अभी भी चिंतित हैं, तो अपने बैंक से आधिकारिक माध्यमों के जरिए संपर्क करें।

यदि पेज आपसे लॉग इन करने, कार्ड विवरण दर्ज करने, दस्तावेज़ अपलोड करने या OTP साझा करने के लिए कहता है, तो आगे जारी न रखें।¶

यदि आपने बैंकिंग विवरण, कार्ड विवरण, यूपीआई पिन, ओटीपी, पासवर्ड दर्ज किया है, या किसी ठग द्वारा भेजा गया ऐप इंस्टॉल किया है, तो तुरंत कार्रवाई करें।¶

कॉल काट दें। व्हाट्सऐप या एसएमएस पर जवाब देना बंद करें। बहस न करें। सफाई न दें। बस संपर्क तोड़ दें।¶

इसके लिए अपने बैंक के आधिकारिक ऐप, वेबसाइट, ग्राहक सेवा, या शाखा सहायता का उपयोग करें:¶

• अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करें
• ज़रूरत पड़ने पर UPI अक्षम करें
• अपना बैंकिंग पासवर्ड बदलें
• यदि आपका बैंक इसकी अनुमति देता है, तो अज्ञात डिवाइस या सत्र हटा दें
• हाल की लेन-देन जांचें
• संदिग्ध गतिविधि की सूचना बैंक को दें

यदि आपने कोई संदिग्ध ऐप इंस्टॉल किया है, खासकर रिमोट-एक्सेस या स्क्रीन-शेयरिंग ऐप, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें। यदि आपको पक्का नहीं है कि क्या इंस्टॉल किया गया था, तो किसी भरोसेमंद व्यक्ति से मदद माँगें या किसी सेवा केंद्र पर जाएँ।¶

भारत में वित्तीय साइबर धोखाधड़ी के लिए, 1930, राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन पर यथाशीघ्र कॉल करें।¶

ये विवरण तैयार रखें:¶

• आपका नाम और मोबाइल नंबर
• बैंक का नाम
• यदि धनराशि डेबिट की गई हो, तो लेन-देन की राशि
• लेन-देन का समय
• यूपीआई आईडी, खाता संख्या, वॉलेट, या कार्ड विवरण, जैसा लागू हो
• एसएमएस संदेशों, व्हाट्सऐप चैट, लिंक या कॉलर नंबरों के स्क्रीनशॉट

शर्मिंदगी महसूस होने की वजह से देर न करें। ऐसे घोटाले हर दिन कई आम लोगों के साथ होते हैं।¶

अपने ब्राउज़र में आधिकारिक cybercrime.gov.in पता मैन्युअल रूप से टाइप करके राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।¶

शिकायत की पावती संख्या और किसी भी संदर्भ विवरण को सुरक्षित रखें।¶

घटना की सूचना अपने बैंक को आधिकारिक ग्राहक सेवा, बैंक ऐप, आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध ईमेल, या शाखा में जाकर दें।¶

बैंक से कहें कि वह आपकी शिकायत दर्ज करे और कार्ड ब्लॉक करने, खातों को सुरक्षित करने, तथा यदि कोई अनधिकृत लेनदेन हुआ हो तो उस पर विवाद दर्ज करने के बारे में आपका मार्गदर्शन करे।¶

केवल फोन पर हुई बातचीत पर भरोसा न करें। शिकायत संख्या, ईमेल, स्क्रीनशॉट और लेनदेन संदेशों को सुरक्षित रखें।¶

भले ही कोई पैसा नहीं गया हो, फिर भी किसी फर्जी लिंक के माध्यम से आधार, पैन, बैंक विवरण या दस्तावेज़ों की तस्वीरें साझा करना गंभीर मामला है।¶

ये कदम उठाएँ:¶

1. अपने बैंक को आधिकारिक माध्यमों से सूचित करें।
2. यदि आपने उनका उपयोग नकली पेज पर किया था, तो बैंकिंग और ईमेल खातों के पासवर्ड बदल दें।
3. असामान्य बैंक अलर्ट, ऋण संदेश, सिम से संबंधित अलर्ट या खाते की गतिविधि पर नज़र रखें।
4. नकली संदेश और लिंक के स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें।
5. यदि आपको दुरुपयोग का संदेह है, तो आधिकारिक साइबर अपराध पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।
6. सावधान रहें उन बाद की कॉलों से जो यह दावा करती हैं कि वे शुल्क लेकर आपकी जानकारी को “वापस ला”, “हटा” या “सुरक्षित” कर सकती हैं।

धोखेबाज़ पहली कोशिश के बाद आपसे फिर संपर्क कर सकते हैं। वे पुलिस, बैंक रिकवरी स्टाफ, साइबर सहायता, या कानूनी अधिकारियों के रूप में खुद को पेश कर सकते हैं। केवल आधिकारिक माध्यमों पर भरोसा करें, किसी भी अनजान कॉल करने वाले पर नहीं।¶

धोखेबाज़ इस तरह के शब्दों का इस्तेमाल कर सकते हैं:¶

Copy“आपकी बैंक केवाईसी की अवधि समाप्त हो गई है। आज खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। अपडेट करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।”

Copy“प्रिय ग्राहक, अधूरी केवाईसी के कारण आपका डेबिट कार्ड निलंबित कर दिया जाएगा। अभी अपडेट करें।”

Copy“आपके वॉलेट की KYC लंबित है। 24 घंटे के भीतर सत्यापन पूरा करें।”

Copy“RBI KYC सत्यापन आवश्यक है। खाते को फ्रीज़ होने से बचाने के लिए OTP साझा करें।”

Copy“नेट बैंकिंग को पुनः सक्रिय करने के लिए यह सुरक्षित KYC ऐप इंस्टॉल करें।”

एक वास्तविक बैंक आपको केवाईसी के बारे में याद दिला सकता है। लेकिन एक असली केवाईसी संदेश आप पर गुप्त बैंकिंग विवरण साझा करने, ओटीपी बताने, या अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए दबाव नहीं डालेगा।¶

किसी भी KYC संदेश पर कार्रवाई करने से पहले, खुद से पूछें:¶

1. क्या मैं इस संदेश की अपेक्षा कर रहा था?
2. क्या यह मुझसे किसी लिंक पर क्लिक करने के लिए कह रहा है?
3. क्या यह तत्काल ब्लॉक करने की धमकी दे रहा है?
4. क्या यह OTP, PIN, पासवर्ड, कार्ड विवरण, या KYC दस्तावेज़ मांग रहा है?
5. क्या मैं इसे आधिकारिक ऐप खोलकर, आधिकारिक ग्राहक सेवा को कॉल करके, या किसी शाखा में जाकर सत्यापित कर सकता/सकती हूँ?

यदि संदेश घबराहट पैदा करे, तो ठहरें। सत्यापन, जल्दी से अधिक सुरक्षित है।¶

किसी भी KYC संदेश का जवाब देने से पहले:¶

• एक मिनट के लिए रुकें।
• लिंक पर क्लिक न करें।
• संदेश में दिए गए नंबर पर कॉल न करें।
• आधिकारिक बैंक ऐप स्वयं खोलें।
• आधिकारिक वेबसाइट का पता स्वयं टाइप करें।
• यदि आपको संदेह हो, तो शाखा पर जाएँ।
• OTP, PIN, पासवर्ड, CVV या UPI PIN कभी साझा न करें।
• कभी भी SMS या WhatsApp लिंक से ऐप्स इंस्टॉल न करें।
• कॉल करें 1930 यदि पैसे खो गए हैं या धोखाधड़ी जारी है।
• साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट दर्ज करने के लिए आधिकारिक साइबर अपराध पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।

केवाईसी अपडेट सामान्य हो सकता है। लेकिन लिंक वाला धमकी भरा केवाईसी संदेश बिना सोचे-समझे भरोसा करने लायक नहीं होता।¶

जब संदेह हो, तो क्लिक न करें। आधिकारिक ऐप खोलें, बैंक की वेबसाइट स्वयं टाइप करें, आधिकारिक नंबर पर कॉल करें, या शाखा में जाएँ।¶

और यदि आप पहले ही क्लिक कर चुके हैं, जानकारी साझा कर चुके हैं, कोई ऐप इंस्टॉल कर चुके हैं, या पैसे गंवा चुके हैं, तो तुरंत कार्रवाई करें। अपने बैंक से संपर्क करें, 1930, पर कॉल करें, और आधिकारिक साइबर अपराध पोर्टल पर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें।¶