क्या अपना UPI ID साझा करना सुरक्षित है? क्या साझा करें, क्या छिपाएँ और क्या जाँचें

हाँ, जब किसी को आपको पैसे भेजने हों तब अपना UPI ID साझा करना सुरक्षित है। आपका UPI ID आपके भुगतान पते की तरह होता है। अपने आप में, यह किसी को भी आपके बैंक खाते से पैसे निकालने की अनुमति नहीं देता।¶

असली खतरा अलग है: ठग आपको अपना UPI PIN दर्ज करने, नकली अनुरोध को मंज़ूर करने, गलत QR कोड स्कैन करने, या OTP साझा करने के लिए फँसाने की कोशिश करते हैं। तभी आपके खाते से पैसा निकल सकता है।¶

भारत में UPI रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा बन गया है। हम इसका इस्तेमाल चाय, किराना, किराया, कैब की सवारी, स्कूल की फीस, ऑनलाइन खरीदारी, छोटे व्यवसायों के भुगतान, और यहाँ तक कि डिनर के बिल को आपस में बाँटने के लिए भी करते हैं। UPI ID या QR कोड साझा करना सामान्य लगता है, क्योंकि यह सचमुच सामान्य है।¶

लेकिन ठग यह भी जानते हैं कि अब लोग UPI के साथ कितने सहज हो गए हैं। आमतौर पर उन्हें आपके खाते को “हैक” करने की ज़रूरत नहीं होती। कई बार, उन्हें बस कुछ सेकंड के लिए आपको भ्रमित करना होता है।¶

यह मार्गदर्शिका बताती है कि क्या साझा करना सुरक्षित है, क्या आपको कभी साझा नहीं करना चाहिए, नकली कलेक्ट रिक्वेस्ट घोटाले कैसे काम करते हैं, और यदि कुछ संदिग्ध होता है तो आपको क्या करना चाहिए।¶

आप सुरक्षित रूप से यह साझा कर सकते हैं:¶

• यूपीआई आईडी
• यूपीआई क्यूआर कोड
• व्यापारी UPI विवरण, यदि आप उनका उपयोग व्यावसायिक भुगतानों के लिए करते हैं

आपको कभी भी अपनी यह जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए:¶

• यूपीआई पिन
• ओटीपी
• डेबिट कार्ड पिन
• नेट बैंकिंग पासवर्ड
• UPI ऐप लॉगिन विवरण
• भुगतान संबंधी समस्या के दौरान स्क्रीन-शेयरिंग की पहुंच
• आपके फ़ोन तक दूरस्थ पहुँच

याद रखने के लिए सबसे सरल नियम यह है:¶

पैसे प्राप्त करने के लिए आपको अपना UPI PIN दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।¶

अगर कोई कहता है कि रिफंड, भुगतान, कैशबैक, इनाम या खरीदार से भुगतान पाने के लिए आपको अपना पिन दर्ज करना होगा, तो तुरंत रुक जाएँ। सामान्य UPI प्राप्त करने की प्रक्रिया ऐसे काम नहीं करती।¶

नं. केवल आपके UPI आईडी से कोई भी पैसे नहीं निकाल सकता।¶

आपकी UPI ID केवल भुगतान प्रणाली को यह बताती है कि पैसे कहाँ भेजे जाने चाहिए। इसे ऐसे समझें जैसे आप पार्सल डिलीवरी के लिए अपना घर का पता साझा कर रहे हों। पता किसी को आपको कुछ भेजने में मदद करता है। यह उन्हें आपके घर की चाबी नहीं देता।¶

इसी तरह, आपकी UPI ID किसी को आपको पैसे भेजने में मदद करती है। यह उन्हें आपके बैंक खाते से पैसे निकालने की अनुमति नहीं देती है।¶

आपके खाते से पैसे निकलने के लिए आमतौर पर आपको अपने ही UPI ऐप में अपना UPI PIN इस्तेमाल करके लेन-देन को मंजूरी देनी होती है। इसलिए आपका UPI PIN निजी और गोपनीय रहना चाहिए।¶

मुसीबत तब शुरू होती है जब कोई ठग ऐसा अनुरोध भेजता है जो ऐसा लगता है कि आपको पैसे मिल रहे हैं, लेकिन वास्तव में वह आपसे भुगतान करने के लिए कह रहा होता है।¶

अधिकांश UPI धोखाधड़ी सिर्फ इसलिए नहीं होती कि किसी को आपका UPI ID पता है। यह इसलिए होती है क्योंकि उपयोगकर्ता को धोखे से कुछ असुरक्षित करने के लिए उकसाया जाता है।¶

उदाहरण के लिए, ठग किसी व्यक्ति को यह करने के लिए मना सकते हैं:¶

• उनका यूपीआई पिन दर्ज करें
• कलेक्ट अनुरोध को स्वीकृत करें
• एक ओटीपी साझा करें
• QR कोड स्कैन करें
• स्क्रीन साझा करने वाला ऐप इंस्टॉल करें
• किसी नकली भुगतान या रिफंड लिंक पर क्लिक करें
• एक नकली स्क्रीनशॉट पर भरोसा करें

वे अक्सर बहुत साधारण कहानियों का उपयोग करते हैं, जैसे:¶

• “मैंने गलती से पैसे भेज दिए। कृपया उन्हें वापस कर दें।”
• “मैं आपका उत्पाद खरीद रहा हूँ। भुगतान प्राप्त करने के लिए इस अनुरोध को स्वीकार करें।”
• “कैशबैक पाने के लिए इस QR कोड को स्कैन करें।”
• “आपका UPI खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। अभी अपना पिन सत्यापित करें।”
• “मैं ग्राहक सेवा से बोल रहा/रही हूँ। लेन-देन को वापस करने के लिए OTP साझा करें।”
• “आपका रिफंड तैयार है। बस इसे स्वीकृत कर दें।”

यह तरीका लगभग हमेशा एक जैसा होता है। वे जल्दबाज़ी का माहौल बनाते हैं, आपको कॉल पर बनाए रखते हैं, और स्क्रीन को ठीक से पढ़े बिना जल्दी-जल्दी टैप करने के लिए दबाव डालते हैं।¶

यदि कोई आपको UPI लेनदेन के दौरान जल्दी करने के लिए दबाव डाल रहा है, तो यह अपने आप में एक चेतावनी संकेत है।¶

जब भी आपको UPI अनुरोध, रिफंड संदेश, QR कोड, भुगतान लिंक, या किसी ऐसे व्यक्ति का कॉल प्राप्त हो जिस पर आपको पूरी तरह भरोसा न हो, तो इस चेकलिस्ट का उपयोग करें।¶

कलेक्ट अनुरोध एक ऐसा अनुरोध होता है जिसमें आपसे किसी को भुगतान करने के लिए कहा जाता है। ठग इस सुविधा का गलत इस्तेमाल करके इसे ऐसे दिखाते हैं जैसे आपको पैसे मिल रहे हों।¶

धोखेबाज़ क्या कह सकता है:¶

• “अपना भुगतान प्राप्त करने के लिए इसे स्वीकार करें।”
• “राशि प्राप्त करने के लिए अपना UPI पिन दर्ज करें।”
• “यह धनवापसी का अनुरोध है। इसे जल्दी स्वीकृत करें।”
• “मैंने पैसे भेजे, लेकिन वे अटके हुए हैं। इस अनुरोध को स्वीकार करें।”
• “आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। यह केवल सत्यापन है।”

कुछ भी करने से पहले जाँच करें:¶

• क्या स्क्रीन पर लिखा है कि आप किसी को भुगतान कर रहे हैं?
• क्या अनुरोध किसी अज्ञात UPI ID से है?
• क्या कोई आप पर कॉल या चैट पर दबाव डाल रहा है?
• क्या आपसे पैसे प्राप्त करने के लिए अपना UPI पिन दर्ज करने के लिए कहा जा रहा है?
• क्या राशि डेबिट या भुगतान अनुरोध के रूप में दिखाई गई है?

सुरक्षित कार्रवाई: यदि आप इस अनुरोध को नहीं पहचानते हैं, तो इसे अस्वीकार करें। अपना UPI पिन दर्ज न करें।¶

इस घोटाले में, एक व्यक्ति कॉल करता है और कहता है कि उसने गलती से आपके खाते में पैसे भेज दिए हैं। वह चिंतित, विनम्र, या यहाँ तक कि माफ़ी माँगने वाला भी लग सकता है। फिर वह एक कलेक्ट अनुरोध भेजता है और आपसे उसे रिफंड के रूप में स्वीकृत करने के लिए कहता है।¶

सिर्फ इसलिए कार्रवाई न करें क्योंकि व्यक्ति सच्चा लग रहा है।¶

क्या जाँचें:¶

• क्या आपके बैंक खाते में वास्तव में पैसे आए?
• क्या आपके बैंक से वास्तविक क्रेडिट एसएमएस आया है?
• क्या आप अपने बैंक स्टेटमेंट या UPI ऐप हिस्ट्री में क्रेडिट देख सकते हैं?
• क्या कॉल करने वाला आपसे अपना UPI पिन दर्ज करने के लिए कह रहा है?
• क्या वे केवल स्क्रीनशॉट दिखा रहे हैं, जबकि आपका अपना ऐप कोई क्रेडिट नहीं दिखा रहा है?

सुरक्षित कार्रवाई: कॉल करने वाले द्वारा भेजे गए स्क्रीनशॉट पर भरोसा न करें। अपना बैंक खाता स्वयं जांचें। यदि पैसे जमा नहीं हुए हैं, तो वापस करने के लिए कुछ भी नहीं है।¶

यह पुनर्विक्रय प्लेटफ़ॉर्मों और सोशल मीडिया मार्केटप्लेस पर आम बात है। खरीदार जल्दी से सहमत हो जाता है, ज़्यादा सवाल नहीं पूछता, और कहता है कि वह UPI के माध्यम से भुगतान करेगा। पैसे भेजने के बजाय, वह एक कलेक्ट रिक्वेस्ट भेजता है।¶

चेतावनी के संकेत:¶

• खरीदार कहता है, “पैसे प्राप्त करने के लिए पिन दर्ज करें।”
• खरीदार एक QR कोड भेजता है और आपसे भुगतान के लिए उसे स्कैन करने को कहता है।
• खरीदार कहता है कि भुगतान अटका हुआ है जब तक कि आप किसी चीज़ को मंज़ूरी नहीं देते।
• लेन-देन के दौरान खरीदार आपको फ़ोन कॉल पर बनाए रखता है।
• खरीदार स्क्रीनशॉट भेजता है और कहता है, “देखो, भुगतान हो गया।”

सुरक्षित कार्रवाई: खरीदार से कहें कि वह सीधे आपके UPI ID या QR कोड पर पैसे भेजे। क्रेडिट की पुष्टि अपने UPI ऐप या बैंक SMS में स्वयं करें। पैसे प्राप्त करने के लिए आपको अपना UPI PIN दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।¶

एक ठग आपको एक QR कोड भेज सकता है और कह सकता है:¶

• “कैशबैक प्राप्त करने के लिए इसे स्कैन करें।”
• “अपना रिफंड पाने के लिए इसे स्कैन करें।”
• “इनाम की राशि प्राप्त करने के लिए इसे स्कैन करें।”
• “भुगतान स्वीकार करने के लिए इसे स्कैन करें।”
• “सत्यापन के लिए इसे स्कैन करें। कोई पैसा नहीं काटा जाएगा।”

सामान्य UPI उपयोग में, किसी और का QR कोड स्कैन करने का मतलब आमतौर पर यह होता है कि आप उस व्यक्ति को भुगतान करने की तैयारी कर रहे हैं।¶

स्कैन करने से पहले जाँच करें:¶

• क्यूआर कोड का मालिक कौन है?
• क्या ऐप आपसे राशि दर्ज करने के लिए कह रहा है?
• क्या ऐप आपका UPI पिन मांग रहा है?
• क्या स्क्रीन पर दिख रहा है कि पैसे डेबिट किए जाएंगे?
• क्या आपको किसी इनाम, धनवापसी या पुरस्कार का वादा किया जा रहा है?
• क्या आपने यह लेन-देन स्वयं शुरू किया था?

सुरक्षित कार्रवाई: पैसे प्राप्त करने के लिए अज्ञात QR कोड स्कैन न करें।¶

भले ही किसी कॉल करने वाले को आपका नाम, फ़ोन नंबर, UPI आईडी, बैंक का नाम, ऑर्डर विवरण, पता या हाल की लेन-देन संबंधी जानकारी पता हो, यह न मानें कि वह असली है।¶

ठग अक्सर अलग-अलग जगहों से छोटी-छोटी जानकारियाँ इकट्ठा करते हैं और उनका इस्तेमाल आधिकारिक लगने के लिए करते हैं।¶

आपका UPI PIN आपके बैंक खाते से होने वाले लेनदेन को अधिकृत करता है। NPCI के UPI FAQ में बताया गया है कि UPI PIN का उपयोग बैंक लेनदेन को अधिकृत करने के लिए किया जाता है। सरल शब्दों में, आपका PIN पैसे ट्रांसफर करने की मंजूरी देने वाला कदम है।¶

किसी भी बैंक, UPI ऐप, NPCI, RBI के अधिकारी, पुलिसकर्मी, डिलीवरी एजेंट, खरीदार, विक्रेता या कस्टमर केयर प्रतिनिधि को आपके UPI PIN की आवश्यकता नहीं होती।¶

अगर कोई इसके लिए पूछता है, तो वे आपकी मदद नहीं कर रहे हैं।¶

आरबीआई की सुरक्षा संबंधी सलाह स्पष्ट है: अपना पिन, ओटीपी या यूपीआई-पिन कभी भी किसी के साथ साझा न करें।¶

ओटीपी प्रमाणीकरण के लिए होते हैं। अगर कोई कॉल, एसएमएस, व्हाट्सऐप, टेलीग्राम, ईमेल या स्क्रीन शेयर के जरिए ओटीपी मांगे, तो तुरंत रुक जाएं।¶

कोई असली बैंक या भुगतान ऐप आपसे आपका ओटीपी ज़ोर से पढ़कर बताने के लिए नहीं कहेगा।¶

यदि कोई आपसे UPI समस्या को “ठीक” करने के लिए स्क्रीन-शेयरिंग या रिमोट-कंट्रोल ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहे, तो बहुत सावधान रहें।¶

स्क्रीन शेयरिंग के साथ, वे यह देख सकते हैं:¶

• ओटीपी
• बैंक एसएमएस अलर्ट
• UPI ऐप स्क्रीनें
• पिन दर्ज करने वाली स्क्रीनें
• सूचनाएँ
• खाते का विवरण
• भुगतान अनुमोदन

यह उन गलतियों में से एक है जिनका लोगों को अक्सर बहुत देर से एहसास होता है। शुरू से ही मना कर देना अधिक सुरक्षित है।¶

धोखेबाज़ अक्सर लगातार बात करते रहते हैं ताकि आपको स्क्रीन पढ़ने का समय न मिले।¶

धीरे करें। स्वीकृत करें पर टैप करने से पहले हर शब्द पढ़ें।¶

अगर वह व्यक्ति सच्चा है, तो वह इंतज़ार कर सकता है।¶

पैसों की सुरक्षा के दृष्टिकोण से, हाँ, भुगतान प्राप्त करने के लिए UPI आईडी साझा करना आम तौर पर सुरक्षित है।¶

लेकिन एक गोपनीयता का मुद्दा भी है।¶

कई UPI ID में मोबाइल नंबर शामिल होता है, जैसे 9876543210@upi। यदि आप इसे ग्राहकों, अजनबियों, मार्केटप्लेस खरीदारों, या सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से साझा करते हैं, तो हो सकता है कि आप अपना फोन नंबर भी साझा कर रहे हों। इससे स्पैम कॉल, अनचाहे संदेश, और फ़िशिंग के प्रयास हो सकते हैं।¶

यदि आपका UPI ऐप इसकी अनुमति देता है, तो आप ऐसी UPI ID का उपयोग कर सकते हैं जो आपका मोबाइल नंबर प्रकट न करे। उदाहरण के लिए, आप नाम-आधारित या व्यवसाय-नाम-आधारित VPA को प्राथमिकता दे सकते हैं।¶

यह विशेष रूप से निम्नलिखित के लिए उपयोगी है:¶

• छोटे दुकान मालिक
• फ्रीलांसर
• घरेलू व्यवसाय
• ऑनलाइन विक्रेता
• निर्माता
• सेवा प्रदाता

नियम वही रहता है: पैसे प्राप्त करने के लिए आपका UPI ID साझा किया जा सकता है, लेकिन आपका UPI PIN और OTP निजी ही रहना चाहिए।¶

अपना UPI पिन दर्ज करने से पहले, पाँच सेकंड रुकें और खुद से पूछें:¶

• मैं किसे भुगतान कर रहा हूँ?
• क्या प्राप्तकर्ता का नाम सही है?
• क्या यह राशि सही है?
• क्या मैंने यह लेन-देन खुद शुरू किया था?
• क्या मैं पैसे भेज रहा/रही हूँ, या किसी ने मुझे बताया कि पैसे प्राप्त करने के लिए इसकी ज़रूरत है?
• क्या इसमें दबाव, तात्कालिकता, डर, या कैशबैक का वादा है?
• क्या यह अनुरोध किसी अज्ञात व्यक्ति से है?
• क्या कुछ अजीब लग रहा है?

यदि आपने भुगतान शुरू नहीं किया है, तो इसे अनुमोदित न करें।¶

और अगर आप भ्रमित हैं, तो एक मिनट के लिए कुछ मत कीजिए। वह एक मिनट आपका पैसा बचा सकता है।¶

यदि आपको कोई संदिग्ध अनुरोध प्राप्त होता है या आप UPI लेनदेन के माध्यम से पैसे खो देते हैं, तो कुछ भी डिलीट न करें। पहले सबूत सुरक्षित रखें।¶

इन अभिलेखों को सुरक्षित रखें:¶

1. UPI अनुरोध या लेनदेन का स्क्रीनशॉटUPI ID, दिखाया गया नाम, राशि, समय और तारीख कैप्चर करें।
2. लेन-देन आईडी या यूटीआर नंबरयह आमतौर पर आपके UPI ऐप के लेन-देन इतिहास में उपलब्ध होता है। इसे UTR, UPI रेफरेंस नंबर, या ट्रांजैक्शन रेफरेंस आईडी कहा जा सकता है।
3. बैंक SMS अलर्टअपने बैंक से आने वाले डेबिट या क्रेडिट SMS संदेशों को सहेजें।
4. यूपीआई ऐप लेनदेन इतिहासऐप डेटा साफ़ करने या ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से पहले स्क्रीनशॉट ले लें।
5. बैंक खाते का विवरणडेबिट या संदिग्ध गतिविधि दिखाने वाली संबंधित प्रविष्टि को डाउनलोड करें या उसका स्क्रीनशॉट लें।
6. चैट संदेशसंबंधित व्यक्ति के साथ व्हाट्सऐप, एसएमएस, ईमेल, मार्केटप्लेस या सोशल मीडिया चैट्स को सहेजें।
7. कॉल लॉग और फ़ोन नंबरकॉलर का नंबर, कॉल का समय, और उन्होंने जो भी नाम इस्तेमाल किए, उन्हें नोट करें।
8. यदि कोई QR कोड या भुगतान लिंक हैयदि धोखाधड़ी में QR कोड, भुगतान लिंक, या स्क्रीनशॉट शामिल था, तो उसे सुरक्षित रखें।

जब आप अपने बैंक से संपर्क करें, अपने UPI ऐप के माध्यम से रिपोर्ट करें, या आधिकारिक साइबर अपराध चैनलों के जरिए शिकायत दर्ज करें, तब यह जानकारी मददगार हो सकती है।¶

जल्दी कार्य करें, लेकिन घबराएँ नहीं। केवल आधिकारिक माध्यमों का ही उपयोग करें।¶

अपने बैंक की वेबसाइट, मोबाइल ऐप, डेबिट कार्ड, पासबुक या आधिकारिक संचार में दिए गए आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर का उपयोग करके अपने बैंक को कॉल करें।¶

लेन-देन की रिपोर्ट करें और यदि आवश्यक हो तो उनसे खाते को सुरक्षित करने के लिए कहें।¶

हेल्पलाइन नंबर ऑनलाइन यूँ ही खोजकर इस्तेमाल न करें। फर्जी कस्टमर केयर नंबर एक आम दूसरी ठगी होते हैं, और पहली धोखाधड़ी के बाद बहुत से लोग इनके जाल में फँस जाते हैं।¶

जिस UPI ऐप में लेनदेन हुआ था उसे खोलें। लेनदेन इतिहास में जाएँ, संदिग्ध लेनदेन चुनें, और निम्न जैसे विकल्प खोजें:¶

• रिपोर्ट
• विवाद उठाएँ
• मदद
• सहायता प्राप्त करें
• सहायता से संपर्क करें

सटीक शब्दावली ऐप के अनुसार अलग हो सकती है, लेकिन अधिकांश प्रमुख UPI ऐप्स में सपोर्ट या विवाद विकल्प होता है।¶

भारत में ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी के लिए, आधिकारिक साइबर अपराध रिपोर्टिंग चैनलों का उपयोग करें:¶

• कॉल करें 1930, वित्तीय धोखाधड़ी के लिए राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन
• पर शिकायत दर्ज करें cybercrime.gov.in

ये आधिकारिक सरकारी रिपोर्टिंग विकल्प हैं। अनौपचारिक “पैसे वापस दिलाने” वाले एजेंटों, सोशल मीडिया पर मौजूद अनजान खातों, या गारंटीड रिफंड का वादा करने वाले किसी भी व्यक्ति से बचें।¶

शिकायत दर्ज करने के बाद, सहेजें:¶

• पावती संख्या
• शिकायत आईडी
• स्क्रीनशॉट्स
• बैंक संचार
• यूपीआई ऐप सहायता संदेश
• साइबर अपराध पोर्टल विवरण

हो सकता है आपको बाद में इनकी ज़रूरत पड़े, इसलिए केवल याददाश्त पर निर्भर न रहें।¶

यदि आपने ओटीपी, ऐप क्रेडेंशियल्स, कार्ड विवरण साझा किए हैं, या रिमोट एक्सेस की अनुमति दी है, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें और उसके निर्देशों का पालन करें।¶

आपको यह भी करना पड़ सकता है:¶

• ऐप पासवर्ड बदलें
• संदिग्ध ऐप्स हटाएं
• ऐप अनुमतियाँ रद्द करें
• स्क्रीन-शेयरिंग टूल्स को अक्षम करें
• अपने फ़ोन को सुरक्षित करें
• लिंक किए गए बैंक खातों और कार्डों की जाँच करें

यहाँ मुख्य सुरक्षा बिंदु दिए गए हैं जो भारत के विश्वसनीय आधिकारिक स्रोतों के दिशानिर्देशों से मेल खाते हैं।¶

NPCI के UPI FAQ में बताया गया है कि UPI PIN का उपयोग बैंक लेनदेन को अधिकृत करने के लिए किया जाता है।¶

इसका मतलब है कि आपका UPI पिन सिर्फ एक साधारण लॉगिन कोड नहीं है। यह आपके खाते से पैसे भेजने की मंजूरी देने वाला चरण है।¶

आरबीआई की सुरक्षा संबंधी सलाह बार-बार उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देती है कि कभी भी अपना पिन, ओटीपी या यूपीआई-पिन किसी के साथ साझा न करें।¶

बैंक और भुगतान कंपनियों को आपकी मदद करने के लिए इन विवरणों की आवश्यकता नहीं होती।¶

ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी के लिए, आधिकारिक पोर्टल के माध्यम से रिपोर्ट करें cybercrime.gov.in या राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन पर कॉल करें 1930।¶

जल्दी रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है, लेकिन किसी को भी ठीक होने की गारंटी का वादा नहीं करना चाहिए।¶

यदि आप दुकान चलाते हैं, ऑनलाइन उत्पाद बेचते हैं, या ग्राहकों से UPI स्वीकार करते हैं, तो अपना UPI ID साझा करना या अपना QR कोड प्रदर्शित करना सामान्य बात है।¶

फिर भी, कुछ आदतें आपको अधिक सुरक्षित रख सकती हैं:¶

• यदि आपका ऐप इसकी अनुमति देता है, तो ऐसा UPI ID उपयोग करें जो आपके व्यक्तिगत फ़ोन नंबर को अनावश्यक रूप से उजागर न करे।
• अज्ञात कलेक्ट अनुरोधों को संदिग्ध मानें।
• ग्राहक भुगतानों को प्राप्त करने के लिए अपना UPI पिन दर्ज न करें।
• अपने UPI ऐप या बैंक SMS में भुगतान की पुष्टि करें।
• केवल ग्राहकों द्वारा भेजे गए स्क्रीनशॉट्स पर भरोसा न करें।
• जब तक आप अपने खाते में वास्तविक क्रेडिट नहीं देख लेते, तब तक रिफंड जारी न करें।
• ग्राहक विवादों के लिए लेन-देन आईडी सहेजें।
• जब कोई आपको कॉल पर दबाव डाल रहा हो, तो भुगतान संबंधी निर्देशों का पालन करने से बचें।
• अगर कुछ जल्दबाज़ी में लग रहा हो, तो लेन-देन रोक दें।

व्यापारियों के लिए सबसे आम जाल वह नकली खरीदार होता है जो कहता है, “मैंने पैसे भेज दिए हैं। बस अपना पिन दर्ज करें।”¶

पैसे प्राप्त करना इस तरह काम नहीं करता।¶

UPI की दो अलग-अलग क्रियाएँ हैं: पैसे प्राप्त करना और पैसे भेजना।¶

ज़्यादातर भ्रम तब शुरू होता है जब ठग एक को दूसरे जैसा दिखा देते हैं।¶

आप इस माध्यम से पैसे प्राप्त कर सकते हैं:¶

• यूपीआई आईडी
• क्यूआर कोड
• ऐप के फ़्लो के अनुसार, UPI से लिंक किया गया मोबाइल नंबर

पैसे प्राप्त करने के लिए आपको अपना UPI पिन दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।¶

आपको अपना UPI पिन दर्ज करने की आवश्यकता पड़ सकती है जब:¶

• आप किसी को भुगतान कर रहे हैं
• आप एक कलेक्ट अनुरोध को स्वीकृत कर रहे हैं
• आप अपने खाते से पैसे स्थानांतरित कर रहे हैं

इसलिए अगर आपकी स्क्रीन आपसे आपका UPI पिन मांगती है, तो मान लें कि आपके खाते से पैसे निकल सकते हैं। मंजूरी देने से पहले ध्यान से पढ़ें।¶

तो, क्या UPI ID साझा करना सुरक्षित है? हाँ, अगर किसी को आपको पैसे भेजने हैं, तो अपनी UPI ID साझा करना सुरक्षित है।¶

लेकिन आपका UPI पिन, OTP, बैंकिंग पासवर्ड और फोन की पहुंच निजी रहनी चाहिए।¶

सबसे सुरक्षित आदत सरल है:¶

अपना UPI पिन केवल तभी दर्ज करें जब आप पैसे भेजना चाहते हों।¶

अगर कोई कहे कि पैसे प्राप्त करने के लिए आपका UPI पिन चाहिए, तो थोड़ा रुकें, स्क्रीन को ध्यान से पढ़ें, और अनुरोध को मंज़ूरी न दें।¶

यह लेख केवल सामान्य डिजिटल सुरक्षा जागरूकता के लिए है। यह निवेश, कर, ऋण, कानूनी, या धन-वसूली की कोई गारंटी प्रदान नहीं करता। धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए, अपने बैंक, अपने UPI ऐप, 1930, और cybercrime.gov.in का उपयोग करें।¶