भारत में सेकंड-हैंड फोन खरीदना: IMEI, बैटरी, बिल और धोखाधड़ी की जांच

भारत में सेकेंड-हैंड फोन खरीदना कम पैसे में बेहतर डिवाइस पाने का एक समझदारी भरा तरीका हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब आप भुगतान करने से पहले उसे ठीक से जांच लें। IMEI को बिल या बॉक्स से मिलाएं, बैटरी की स्थिति, स्क्रीन, कैमरे, SIM, चार्जिंग और अकाउंट लॉक की जांच करें, और बिना खरीद के प्रमाण वाले जल्दबाजी में किए जाने वाले सौदों से बचें।¶

अगर आप इस्तेमाल किया हुआ या रीफर्बिश्ड फ़ोन खरीदने वाले हैं, तो पहले इन बातों की जाँच करें:¶

• आईएमईआई मिलान: डायल करें *#06# और आईएमईआई का बिल और बॉक्स से मिलान करें।
• बिल या खरीद का प्रमाण:बिल न होने का मतलब अधिक जोखिम है, खासकर अज्ञात विक्रेताओं के साथ।
• बैटरी की स्थिति: iPhone के लिए, 80% या उससे अधिक पाने की कोशिश करें। इससे कम होने पर, आपको जल्द ही बैटरी बदलवानी पड़ सकती है।
• स्क्रीन और बॉडी: दरारें, हरी लाइनें, स्क्रीन का उठना, डेंट, खराब टच रिस्पॉन्स, और असमान गैप्स की जांच करें।
• अकाउंट लॉक: फोन को आपके सामने रीसेट किया जाना चाहिए और उसे पुराने मालिक की Apple ID या Google अकाउंट नहीं माँगना चाहिए।
• वारंटी और वापसी: यदि आप रीफर्बिश्ड खरीद रहे हैं, तो लिखित वारंटी और वापसी का विवरण माँगें।
• अगर ऐसा हो, तो वहाँ से चले जाएँ: यदि विक्रेता जाँच की अनुमति देने से इंकार करे, बिल साझा करने से बचे, आपको जल्दी भुगतान करने के लिए दबाव डाले, या कीमत सच होने के लिए बहुत अच्छी लगे।

नोट: यह खरीदारी की सुरक्षा के लिए एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका है, कानूनी सलाह नहीं। अगर कोई सौदा संदिग्ध लगे या स्वामित्व का रिकॉर्ड स्पष्ट न हो, तो फोन न खरीदें।¶

यह मार्गदर्शिका भारत में उन सभी लोगों के लिए है जो निम्नलिखित से एक पुराना या रिफर्बिश्ड स्मार्टफ़ोन खरीदने की योजना बना रहे हैं:¶

• OLX या अन्य वर्गीकृत विज्ञापन
• एक स्थानीय मोबाइल की दुकान
• एक मित्र, सहकर्मी या रिश्तेदार
• एक मार्केटप्लेस सूची
• एक रीफर्बिश्ड फ़ोन वेबसाइट
• मोबाइल बाज़ार में एक छोटा पुनर्विक्रेता
• इंस्टाग्राम, व्हाट्सऐप, या फेसबुक विक्रेता

यह लागू होता है, चाहे आप एक इस्तेमाल किया हुआ iPhone, Samsung Galaxy, OnePlus, Vivo, Oppo, Redmi, Realme, Motorola, Nothing Phone, या कोई भी अन्य Android फ़ोन खरीद रहे हों।¶

लक्ष्य सरल है: पैसे बचाना, लेकिन चोरी हुए, लॉक किए गए, खराब तरीके से मरम्मत किए गए, या खराब होती हुई फोन के साथ न फँसना।¶

यदि: सेकंड-हैंड या रिफर्बिश्ड फ़ोन खरीदना समझदारी है¶

• आप कम कीमत पर एक प्रीमियम फ़ोन चाहते हैं।
• आपको एक दूसरा फ़ोन चाहिए।
• आप किसी छात्र या परिवार के सदस्य के लिए पहला फ़ोन खरीद रहे हैं।
• आप भुगतान करने से पहले फ़ोन की जाँच करने में सहज हैं।
• अगर सब कुछ ठीक से काम करता है, तो आपको छोटी खरोंचों से कोई परेशानी नहीं होती।
• विक्रेता उचित निरीक्षण की अनुमति देता है और खरीद का प्रमाण देता है।

यदि: तो इस्तेमाल किए गए फ़ोन का विकल्प छोड़ दें¶

• आप एक बिल्कुल ताज़ा, खरोंच-रहित, बिल्कुल नए जैसा अनुभव चाहते हैं।
• आप स्वयं फोन की जांच नहीं करना चाहते।
• विक्रेता बिल, IMEI, या वारंटी विवरण साझा करने से इनकार करता है।
• आप एक रैंडम Instagram या WhatsApp पेज से खरीदारी कर रहे हैं, जिसकी कोई रिटर्न पॉलिसी नहीं है।
• आप यह पुष्टि नहीं कर सकते कि फ़ोन अनलॉक है और उपयोग करने योग्य है या नहीं।
• कीमत इतनी कम है कि यह संदिग्ध लगती है।

पुराने फोन किफायती हो सकते हैं, लेकिन उन्हें बिना सोचे-समझे नहीं खरीदना चाहिए।¶

अलग-अलग खरीद स्रोत अलग-अलग जोखिम स्तरों के लिए उपयुक्त होते हैं। निर्णय लेने से पहले इस त्वरित तुलना का उपयोग करें:¶

• मित्र या रिश्तेदार
• वर्गीकृत विज्ञापनों का विक्रेता
• स्थानीय मोबाइल दुकान
• नवीनीकृत वेबसाइट

कीमतें, वारंटी की शर्तें और डिवाइस की स्थिति जल्दी बदल सकती हैं, इसलिए निर्णय लेने से पहले समान लिस्टिंग और लिखित नीतियों की तुलना करें।¶

फ़ोन बाहर से साफ़-सुथरा दिख सकता है, लेकिन फिर भी उसमें गंभीर समस्याएँ हो सकती हैं। बैटरी घिस चुकी हो सकती है। स्क्रीन डुप्लिकेट हो सकती है। कैमरे में फ़ोकस करने की समस्या हो सकती है। फ़ोन पिछले मालिक के अकाउंट से लॉक हो सकता है।¶

भुगतान करने से पहले आपको यह जांचना चाहिए।¶

पुराना फ़ोन खरीदते समय जाँचने वाली सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों में से एक IMEI है। यह डिवाइस के लिए एक अद्वितीय पहचान संख्या होती है।¶

फ़ोन पर डायलर खोलें और टाइप करें:¶

*#06#¶

IMEI नंबर स्क्रीन पर दिखाई देगा।¶

अब इसकी तुलना इससे करें:¶

• मूल बिल पर छपा हुआ IMEI
• यदि उपलब्ध हो, तो बॉक्स पर मुद्रित IMEI
• यदि लागू हो, तो नवीनीकृत विक्रेता के चालान पर दिया गया IMEI

संख्याएँ बिल्कुल मेल खानी चाहिए। छोटी-सी भी असंगति को नज़रअंदाज़ न करें। आप उपलब्ध होने पर संचार साथी, CEIR या KYM जैसी आधिकारिक भारतीय मोबाइल-सत्यापन सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं, और वहाँ दिखाई गई नवीनतम आधिकारिक हिदायतों का पालन करना चाहिए।¶

मिलान न करने वाला IMEI एक बड़ा खतरे का संकेत है। इसका मतलब यह हो सकता है:¶

• यह बिल किसी दूसरे फ़ोन का है।
• यह डिब्बा इस डिवाइस का मूल नहीं है।
• विक्रेता फ़ोन के वास्तविक इतिहास को छिपा रहा है।
• फ़ोन की स्वामित्व श्रृंखला संदिग्ध हो सकती है।

कभी-कभी असली मालिकों से बिल और बॉक्स सच में खो जाते हैं। ऐसा होता है। लेकिन एक खरीदार के रूप में, खासकर जब आप किसी अनजान व्यक्ति के साथ सौदा कर रहे हों, आपको कुछ सबूत चाहिए कि फोन पूरी तरह ठीक है।¶

यदि न तो बिल है, न डिब्बा, न चालान, और विक्रेता फ़ोन के इतिहास के बारे में अस्पष्ट है, तो सावधान रहें।¶

बिल सिर्फ़ एक औपचारिकता नहीं है। यह साबित करने में मदद करता है कि फ़ोन कहाँ से आया और क्या विक्रेता के पास स्वामित्व का विश्वसनीय रिकॉर्ड है।¶

माँगें:¶

• यदि उपलब्ध हो, तो मूल खुदरा बिल
• ऑनलाइन चालान की प्रति, यदि Amazon, Flipkart, Croma, Reliance Digital आदि से खरीदा गया हो।
• रीसेलर से खरीदा गया हो तो रीफर्बिश्ड विक्रेता का चालान
• यदि उपलब्ध हो, तो वारंटी कार्ड या सेवा रिकॉर्ड

इन विवरणों को ध्यान से जाँचें:¶

• खरीदार का नाम, यदि दिखाई दे
• फ़ोन मॉडल
• स्टोरेज वैरिएंट
• IMEI नंबर
• खरीद की तारीख
• विक्रेता या प्लेटफ़ॉर्म का नाम

उदाहरण के लिए, अगर बिल में iPhone 13 128GB लिखा है लेकिन फ़ोन iPhone 13 256GB है, तो रुकें और सवाल पूछें। अगर IMEI मेल नहीं खाता, तो इसे न खरीदें।¶

एक असली विक्रेता को सिर्फ इसलिए गुस्सा नहीं होना चाहिए क्योंकि आप बुनियादी सबूत मांग रहे हैं।¶

बैटरी की स्थिति बहुत मायने रखती है। कोई फ़ोन देखने में बिल्कुल सही लग सकता है, लेकिन फिर भी उसकी बैटरी जल्दी खत्म हो सकती है, वह गर्म हो सकता है, या अचानक बंद हो सकता है।¶

पर जाएँ:¶

सेटिंग्स > बैटरी > बैटरी की स्थिति और चार्जिंग¶

अधिकतम क्षमता की जाँच करें।¶

इसे समझने का एक सरल तरीका:¶

• 90% और उससे अधिक: बहुत अच्छा
• 85% से 89%:आमतौर पर ठीक है, कीमत पर निर्भर करता है
• 80% से 84%: उपयोग करने योग्य, लेकिन मोलभाव करें
• 80% से कम: बैटरी को जल्द ही बदलने की आवश्यकता हो सकती है

यदि बैटरी की स्थिति 80% से कम है, तो इसका हमेशा यह मतलब नहीं होता कि फोन बेकार है। लेकिन आपको अपनी पेशकश कम कर देनी चाहिए क्योंकि बैटरी बदलवाना एक अतिरिक्त खर्च है।¶

Android फ़ोन हमेशा सेटिंग्स में बैटरी की सेहत को स्पष्ट रूप से नहीं दिखाते। इसलिए आपको व्यावहारिक संकेतों की जाँच करनी होती है।¶

इन समस्याओं पर ध्यान दें:¶

• क्या सामान्य उपयोग के दौरान फ़ोन जल्दी गर्म हो जाता है?
• क्या बैटरी का प्रतिशत अचानक गिर जाता है?
• क्या यह बैटरी बची होने पर भी बंद हो जाता है?
• क्या यह ठीक से चार्ज होता है?
• क्या चार्जिंग पोर्ट ढीला है?
• यदि समर्थित हो, तो क्या फास्ट चार्जिंग काम करती है?

फैसला करने से पहले कम से कम 10 से 15 मिनट तक फोन का उपयोग करें। कैमरा खोलें, इंटरनेट चलाकर देखें, वीडियो चलाएं, वाई-फाई कनेक्ट करें, और देखें कि फोन कैसा काम करता है।¶

सिर्फ़ продавец की बात मानकर “बैटरी एकदम मस्त है” मत मानिए। इसे खुद जांचिए।¶

सिर्फ यह मत जांचें कि फ़ोन चालू होता है या नहीं। उन चीज़ों को परखें जिनका आप वास्तव में हर दिन इस्तेमाल करेंगे।¶

कैमरा खोलें और परीक्षण करें:¶

• मुख्य कैमरा
• अल्ट्रा-वाइड कैमरा, यदि उपलब्ध हो
• टेलीफोटो कैमरा, यदि उपलब्ध हो
• फ्रंट कैमरा
• पोर्ट्रेट मोड
• वीडियो रिकॉर्डिंग
• फ्लैश
• फोकस

पास और दूर की वस्तुओं पर फ़ोकस करने के लिए टैप करें। यदि कैमरा फ़ोकस करने में कठिनाई महसूस करे, धुंधला दिखे, बहुत ज़्यादा हिले, या अजीब आवाज़ें करे, तो सावधान रहें।¶

कैमरे के लेंस के अंदर धूल भी जांच लें। कभी-कभी मरम्मत किए गए फोन के अंदर धूल फंसी हो सकती है।¶

परीक्षण:¶

• लाउडस्पीकर
• ईयरपीस स्पीकर
• कॉल के दौरान माइक्रोफ़ोन
• आवाज़ रिकॉर्डिंग
• वीडियो रिकॉर्डिंग ऑडियो

एक आसान तरकीब: बोलते समय एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करें, फिर उसे चलाकर देखें। इससे आप माइक्रोफ़ोन और स्पीकर की समस्याओं को जल्दी पहचान सकते हैं।¶

जाँच:¶

• पावर बटन
• वॉल्यूम बटन
• अलर्ट स्लाइडर, यदि उपलब्ध हो
• फिंगरप्रिंट सेंसर
• चेहरे से अनलॉक
• कंपन मोटर

खरीदते समय ढीला या चिपचिपा बटन कोई बड़ी समस्या नहीं लग सकता, लेकिन बाद में यह परेशान करने वाला बन सकता है।¶

यदि संभव हो, भुगतान करने से पहले अपना स्वयं का सिम कार्ड डालें।¶

जाँच करें:¶

• नेटवर्क सिग्नल
• आने वाली कॉलें
• आउटगोइंग कॉल्स
• मोबाइल डेटा
• एसएमएस
• वाई-फ़ाई कनेक्शन
• ब्लूटूथ पेयरिंग
• हॉटस्पॉट
• जीपीएस या मानचित्र स्थान

कुछ फ़ोन तब तक बिल्कुल ठीक लगते हैं जब तक आपको यह एहसास नहीं होता कि सिम स्लॉट, मोडेम, वाई-फाई या ब्लूटूथ में कोई समस्या है।¶

अगर विक्रेता कहे, “यहाँ नेटवर्क नहीं आता,” तो अपनी सिम को पास के किसी दूसरे फोन में जांचें। सिर्फ यह मानकर न चलें कि समस्या इलाके की है।¶

यह सेकंड-हैंड मोबाइल की सुरक्षा जांचों में से एक सबसे महत्वपूर्ण जांच है।¶

फ़ोन भौतिक रूप से बिल्कुल सही हो सकता है, लेकिन अगर वह पिछले मालिक के खाते से लॉक है तो वह फिर भी बेकार हो सकता है।¶

सुनिश्चित करें कि विक्रेता इससे साइन आउट करे:¶

• Apple ID
• iCloud
• मेरा iPhone खोजें

फिर विक्रेता से कहें कि वह आपके सामने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करे।¶

रीसेट के बाद, सेटअप प्रक्रिया शुरू करें। यदि फ़ोन पिछले मालिक की Apple ID माँगे, तो उसे न खरीदें। यह Activation Lock है, और हो सकता है कि आप फ़ोन का उपयोग न कर सकें।¶

Android फ़ोनों में फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन हो सकता है, जिसे FRP भी कहा जाता है।¶

यदि फ़ोन को पुराने Google खाते को हटाए बिना रीसेट किया गया था, तो सेटअप के दौरान यह पिछले मालिक के Google लॉगिन के लिए पूछ सकता है।¶

विक्रेता से कहें:¶

• Google खाता हटाएँ
• स्क्रीन लॉक हटाएं
• फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें
• आपके सामने सेटअप फिर से शुरू करें

फ़ोन को पुराने मालिक का पासवर्ड पूछे बिना होम स्क्रीन तक पहुँच जाना चाहिए।¶

ऐसे बहानों को कभी स्वीकार न करें:¶

• “पासवर्ड घर पे है।”
• “भाई का अकाउंट है।”
• "बाद में अनलॉक हो जाएगा।"
• “दुकान वाले कर देंगे।”

अगर इसे आपके सामने अनलॉक नहीं किया जा सकता, तो इसे मत खरीदें।¶

एक रीफर्बिश्ड फ़ोन बिल्कुल सामान्य सेकेंड-हैंड फ़ोन जैसा नहीं होता।¶

एक सेकंड-हैंड फ़ोन आमतौर पर सीधे किसी व्यक्ति द्वारा बेचा जाता है, अक्सर जैसी-की-तैसी स्थिति में। एक रिफर्बिश्ड फ़ोन आमतौर पर जांचा जाता है, साफ़ किया जाता है, ज़रूरत पड़ने पर मरम्मत की जाती है, ग्रेड किया जाता है, और फिर किसी दुकान या कंपनी द्वारा बेचा जाता है।¶

अगर आप रीफर्बिश्ड खरीद रहे हैं, तो यह माँगें:¶

• वारंटी अवधि
• वापसी अवधि
• विकल्प शब्द
• बैटरी कवरेज
• कवरेज दिखाएँ
• चालान
• स्थिति ग्रेड
• किसी भी मरम्मत किए गए या बदले गए भागों का विवरण

कुछ बड़े मार्केटप्लेस और समर्पित रीफर्बिशर अनियमित विक्रेताओं की तुलना में अधिक स्पष्ट वारंटी और रिटर्न नीतियाँ प्रदान करते हैं। फिर भी, शर्तों को ध्यान से पढ़ें।¶

यह मत मानिए कि हर रीफर्बिश्ड फ़ोन में एक जैसी सुरक्षा होती है। “रीफर्बिश्ड” का मतलब विक्रेता के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।¶

यदि कोई व्यावसायिक विक्रेता वारंटी या रिटर्न की जानकारी लिखित में नहीं दे सकता, तो उससे बचें।¶

कम कीमत लुभावनी लगती है। यही कारण है कि धोखाधड़ी काम करती है।¶

यदि: तो सावधान रहें¶

• यह फ़ोन समान लिस्टिंग्स की तुलना में बहुत सस्ता है।
• विक्रेता कहता है कि उसे तुरंत पैसों की ज़रूरत है।
• विक्रेता सार्वजनिक स्थान पर मिलने से इनकार करता है।
• विक्रेता अग्रिम भुगतान चाहता है।
• विक्रेता वीडियो कॉल या लाइव फ़ोटो से बचता है।
• विक्रेता दावा करता है कि फोन “इस्तेमाल नहीं किया गया” है, लेकिन उसके पास कोई बिल नहीं है।
• यह सौदा किसी रैंडम इंस्टाग्राम या व्हाट्सऐप पेज के जरिए होता है।

अगर कोई हाल ही का फ्लैगशिप चौंकाने वाली कम कीमत पर बेच रहा है, तो मान लें कि उसमें कोई न कोई पेंच है, जब तक कि सब कुछ पूरी तरह सही साबित न हो जाए।¶

अच्छे सौदे मौजूद होते हैं। अविश्वसनीय सौदों के साथ आमतौर पर कोई कहानी जुड़ी होती है।¶

स्थानीय सौदों के लिए, पहले जांच करें और बाद में भुगतान करें। अनजान विक्रेताओं को अग्रिम भुगतान करने से बचें, भले ही वे कहें कि वे आपके लिए फोन “रोककर” रखेंगे।¶

सुरक्षित आदतें:¶

• दिन के समय किसी सार्वजनिक स्थान पर मिलें।
• ऐसी जगह चुनें जहाँ आप बैठकर शांति से जांच कर सकें।
• लिस्टिंग विवरण और विक्रेता के साथ चैट के स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें।
• यदि आप UPI से भुगतान कर रहे हैं, तो पैसे भेजने से पहले विक्रेता का नाम पुष्टि कर लें।
• बिल, चालान, वारंटी नोट और भुगतान प्रमाण सुरक्षित रखें।
• ओटीपी, कार्ड विवरण, यूपीआई पिन या रिमोट-एक्सेस ऐप की अनुमतियाँ साझा न करें।

यदि कोई भुगतान विफल हो जाए या लंबित दिखे, तो अपने बैंक या UPI ऐप की स्थिति जांचे बिना तुरंत दोबारा भुगतान न करें। अधिक सामान्य भुगतान सावधानी के लिए, AllBlogs की गाइड देखें UPI भुगतान विफल हुआ लेकिन पैसे डेबिट हो गए।¶

जोखिम का स्तर इस पर निर्भर करता है कि आप फोन कहाँ से खरीदते हैं।¶

यदि आप उस व्यक्ति पर भरोसा करते हैं तो यह अधिक सुरक्षित हो सकता है, लेकिन फिर भी जांच करें:¶

• आईएमईआई
• बिल
• बैटरी
• खाते से लॉग आउट
• नेटवर्क
• प्रदर्शन
• चार्जिंग

सिर्फ इसलिए जांच छोड़ें नहीं क्योंकि आप विक्रेता को जानते हैं। अगर बाद में फोन में समस्याएं निकलती हैं, तो यह दोनों पक्षों के लिए असहज हो सकता है।¶

OLX और इसी तरह के प्लेटफ़ॉर्म के साथ अतिरिक्त सावधानी बरतें।¶

दिन के समय किसी सार्वजनिक स्थान पर मिलें। फ़ोन को अच्छी तरह जाँचें। रीसेट और सेटअप से पहले भुगतान न करें। अग्रिम ट्रांसफ़र से बचें।¶

यदि विक्रेता मिलने से मना करे, बार-बार स्थान बदलता रहे, या आप पर पहले पैसे भेजने का दबाव डाले, तो सौदा छोड़ दें।¶

यदि आप स्थानीय पुनर्विक्रय प्लेटफ़ॉर्म की तुलना कर रहे हैं, तो AllBlogs के पास गुजरात में OLX के विकल्प पर एक मार्गदर्शिका भी है और स्थानीय खरीद-फरोख्त के सौदों के लिए Zutilo पर एक नज़दीकी नज़र भी है।¶

दुकान से सही बिल माँगें। साथ ही वारंटी लिखित में भी माँगें।¶

मौखिक वादे जैसे “कुछ प्रॉब्लम हुआ तो ले आना” पर्याप्त नहीं होते। बाद में, दुकान इससे इनकार कर सकती है या कह सकती है कि यह समस्या कवर नहीं होती।¶

रिटर्न पॉलिसी, वारंटी की शर्तें, कंडीशन ग्रेड और विक्रेता की समीक्षाएँ पढ़ें।¶

सिर्फ इसलिए न खरीदें कि शीर्षक में “जैसा नया” लिखा है। उस प्लेटफ़ॉर्म पर “जैसा नया” का वास्तव में क्या मतलब है, यह जांच लें।¶

जब आप फोन को शारीरिक रूप से हाथ में पकड़े हुए हों, तब इस चेकलिस्ट का उपयोग करें।¶

• डायल करें *#06# और IMEI मिलान करें।
• बिल या चालान की जांच करें।
• स्टोरेज वेरिएंट जांचें।
• मॉडल नंबर जांचें।
• SIM की पहचान जांचें।
• नेटवर्क और मोबाइल डेटा जांचें।
• वाई-फाई और ब्लूटूथ जाँचें।

• सामने और पीछे के कैमरों का परीक्षण करें।
• वीडियो रिकॉर्ड करें और चलाएँ।
• स्पीकर और माइक की जाँच करें।
• चार्जिंग पोर्ट का परीक्षण करें।
• सभी बटनों का परीक्षण करें।
• फ़िंगरप्रिंट या चेहरे से अनलॉक का परीक्षण करें।
• पूरी स्क्रीन पर स्पर्श प्रतिक्रिया की जाँच करें।
• डिस्प्ले पर रेखाओं या धब्बों की जांच करें।
• कंपन की जांच करें।

• सुनिश्चित करें कि iCloud या Google खाता हटाया गया है।
• अपने सामने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें।
• फ़ोन को फिर से सेट अप करें।
• पुष्टि करें कि यह होम स्क्रीन तक पहुँचता है।
• असामान्य गर्म होने या धीमे होने की जाँच करें।

• यदि आप किसी दुकान या रिफर्बिश्ड विक्रेता से खरीद रहे हैं, तो वारंटी के बारे में पूछें।
• अज्ञात विक्रेताओं को अग्रिम भुगतान न करें।
• जल्दबाज़ी में किए गए सौदों से बचें।
• अगर कुछ भी गड़बड़ लगे, तो वहाँ से चले जाएँ।

फोन को रीसेट करके आपके सामने दोबारा सेटअप किए बिना कभी भी पूरी रकम का भुगतान न करें। यह खास तौर पर iPhone और Android फ़ोन के लिए महत्वपूर्ण है जिनमें अकाउंट लॉक होता है।¶

खरीद का प्रमाण न होने पर साफ-सुथरा दिखने वाला फोन भी जोखिम भरा हो सकता है। हमेशा मूल बिल या विश्वसनीय इनवॉइस ज़रूर मांगें।¶

कई खरीदार कैमरा खोलते हैं, स्क्रीन पर कुछ बार स्वाइप करते हैं, और संतुष्ट महसूस करते हैं। यह पर्याप्त नहीं है।¶

साथ ही SIM, माइक्रोफोन, स्पीकर, चार्जिंग, Wi‑Fi, Bluetooth, बटन, वाइब्रेशन और बैटरी के व्यवहार की भी जाँच करें।¶

रात में, कार के अंदर, या कम रोशनी वाली दुकान में फोन की जांच न करें। खरोंचें, स्क्रीन का उखड़ना, डेंट, और डिस्प्ले पर धब्बे बहुत आसानी से नज़रअंदाज़ हो सकते हैं।¶

विक्रेता अक्सर कहते हैं कि बैटरी बहुत अच्छी है। इसे खुद जांचें, खासकर iPhone में जहाँ बैटरी हेल्थ दिखाई देती है।¶

यदि फ़ोन रीसेट के बाद पुराने मालिक की Apple ID या Google खाते के लिए पूछे, तो उसे न खरीदें। कोई भी छूट उस जोखिम के लायक नहीं है।¶

यदि विक्रेता कहता है, “बहुत से खरीदार इंतज़ार कर रहे हैं,” “अभी भुगतान करें,” या “जाँच करने का समय नहीं है,” तो शांत रहें।¶

एक असली विक्रेता को बुनियादी जांच की अनुमति देनी चाहिए।¶

यदि ऐसा हो, तो तुरंत वहाँ से चले जाएँ:¶

• IMEI बिल से मेल नहीं खाता है।
• विक्रेता IMEI दिखाने से इनकार करता है।
• विक्रेता के पास कोई बिल नहीं है और वह अस्पष्ट जवाब देता है।
• फ़ोन अभी भी Apple ID या Google खाते से लॉक है।
• विक्रेता फ़ैक्टरी रीसेट करने से मना करता है।
• डिस्प्ले उखड़ रहा है या उस पर लाइनें आ रही हैं।
• बैटरी की स्थिति खराब है और कीमत में कोई समायोजन नहीं किया गया है।
• विक्रेता मिलने से पहले अग्रिम भुगतान मांगता है।
• विक्रेता सार्वजनिक स्थान पर मिलने से बचता है।
• दुकान रीफर्बिश्ड फोन पर लिखित वारंटी देने से मना करती है।
• कीमत सामान्य बाज़ार मूल्य से बहुत कम है।

आपकी दराज़ में बेकार पड़ा खराब फोन रखने से कोई सौदा छूट जाना हमेशा बेहतर होता है।¶

भारत में सेकंड-हैंड या रिफर्बिश्ड स्मार्टफोन खरीदने से आप काफी पैसे बचा सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आप भुगतान करने से पहले फोन को ठीक से जांच लें।¶

IMEI का बिल से मिलान करें। बैटरी और स्क्रीन की जांच करें। कैमरा, स्पीकर, माइक्रोफोन, नेटवर्क, चार्जिंग, वाई-फाई और बटन को टेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि सभी पुराने Apple ID या Google खाते हटाए गए हैं। अगर आप रिफर्बिश्ड खरीद रहे हैं, तो वारंटी और रिटर्न की शर्तें लिखित में लें।¶

सबसे महत्वपूर्ण बात, विक्रेता को आपको जल्दबाज़ी करने के लिए मजबूर न करने दें।¶

अगर फोन जांच में सही साबित होता है और उसकी कीमत उचित है, तो यह एक बहुत अच्छा सौदा हो सकता है। लेकिन अगर विक्रेता सवालों से बचता है, रीसेट करने से मना करता है, सबूत दिखा नहीं सकता, या आपको जल्दी भुगतान करने के लिए लगातार दबाव डालता है, तो अपने पैसे सुरक्षित रखें और वहां से दूर हो जाएं।¶